Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erhan sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Erhan
01 Ekim 2025 16:51
551

29 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da evden teslim alınmak üzere iPhone 11 cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işlemini online olarak başlattım ve teslimat sonrası tüm süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 11.250 TL tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma yapılmasını bekliyorum.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle en az dört kez iletişime geçtim. Her defasında yalnızca gecikme için özür dilendi, ancak herhangi bir çözüm veya net bilgi sunulmadı. İlk kez EasyCep üzerinden böyle bir işlem gerçekleştirdim ve yaşadığım bu mağduriyet karşısında hem ödeme gecikmesinin açıklanmasını hem de sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Ayrıca, cihazımı sattığım günkü euro kuru ile 235,36 EUR karşılığı olan tutarın (bugünkü değerle 11.506,75 TL) ödenmesini ve gecikmeden dolayı tarafıma resmi bir özür sunulmasını talep ediyorum. EC25082800028 numaralı işlemimle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

10 Kasım 2025 13:08 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Telefon Satışımda Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Celal
30 Ekim 2025 11:15
1.444

profile
29 Ağustos 2025 20:33
560
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
Yusuf
22 Ağustos 2025 12:47
574
easycep-satisinda-odeme-gecikmesi-ve-ilgisizlik-2.jpg
easycep-satisinda-odeme-gecikmesi-ve-ilgisizlik-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru