Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EasyCep İade Sonrası Ücretim Bir Aydır Geri Ödenmedi
Murat
08 Ekim 08:46
2.281"EasyCep'ten Şükran hanım'a sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İlyas sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep İade Süreci Gecikti, Mağduriyetim Artıyor
İlyas
19 Ağustos 10:23
393EasyCep Konya Real AVM şubesinden satın aldığım Samsung S23 Ultra cihazı, ayıplı ve arızalı olduğu için 13 Haziran’da iade ettim. İade sürecinin 3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sadece “dönüş yapılacaktır” yanıtı alıyorum.
Ürünün inceleneceği belirtildi, fakat verilen süre çoktan aşıldı. İade sürecinin uzaması nedeniyle kredi kartı ekstresi kesim tarihi yaklaştı ve ödeme yapmak zorunda kalacağım.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün bir an önce incelenip tarafıma dönüş yapılmasını ve ücret iadesinin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İlyas
24 Ağustos 20:09
İlyas
11 Eylül 12:57
İlyas
17 Eylül 17:32
18 Kasım 09:22 (Şikayetten 3 ay sonra)
Benzer Şikayetler
İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmıyor, Sürekli Oyalama!
Melisa
20 Ağustos 16:32
34616 Temmuz’da Adıyaman Park AVM’deki EasyCep mağazasından aldığım Samsung Galaxy S23 cihazımı hiç kullanmadan, kutusu dahi açılmamış şekilde iade ettim. 24 Temmuz’da iademin onaylandığına dair hem SMS hem de yazılı belge aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 29.499 TL’lik iade bekliyorum....
1 Destek
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep'ten Alınan Arızalı Cihaz Ve Geciken İade Ücreti Mağduriyeti
Ömer
03 Eylül 11:57
35429.07.2025 tarihinde EasyCep mağazasından satın aldığım Samsung S23 Ultra cihaz arızalı geldi. Cihazı değişime gönderdim, ancak gelen ürün de sorunlu çıktı ve bu nedenle iade işlemi başlatıldı. 07.08.2025 tarihinde iade formu düzenlendi, 13.08.2025’te de iade onaylandı. Fakat üzerinden günler geçmes...
Enes sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücretim Bir Ayı Aşkın Süredir Hesabıma Yatırılmadı
Enes
09 Ekim 13:53
65904.09.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM EasyCep şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 Ultra model cep telefonunu, cihaz arızalı çıktığı için ertesi gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade ettim. İade işleminin onaylandığı ve bedelin tarafıma geri ödenmesi için IBAN numaramın talep edildiği t...
iade-ucretim-bir-ayi-askin-suredir-hesabima-yatirilmadi-2.jpg
iade-ucretim-bir-ayi-askin-suredir-hesabima-yatirilmadi-1.pdf
1 Destek
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamında İade Edilen Cihazın Ücret İadesi Yapılmıyor
İsmail
02 Ekim 09:27
479EasyCep Ankara şubesinden 3 Eylül 2025 tarihinde Samsung s22 Ultra model bir cihaz satın aldım. Cihazın arızalı çıkması üzerine, garanti kapsamında iade talebinde bulundum ve ürünü 5 Eylül 2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Yetkililer, iade işleminin 7-14 gün içinde tamamlanacağını belirttiler. A...
Yorumlar