to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden iPhone Se 2020 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazda yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü teslim aldıktan ertesi gün firmaya iade ettim ve iade işleminin 25 Haziran’da onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen, aradan uzun zaman geçmesine ve tarafıma verilen onaya rağmen 10.596 TL tutarındaki iade ödemem halen kredi kartıma yansıtılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen her defasında sistemsel bir sorun olduğu ve süreci hızlandıramayacakları söylendi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetim devam etmektedir.
İade tutarımın acilen kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollar dahil tüm haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
23 Temmuz’da eşimle EasyCep’ten iPhone 11 satın aldım. Ürünü 25 Temmuz’da iade ettik ve 1 Ağustos’ta iademiz onaylandı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, 14.553,47 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Fatura numaram: fa02025000076768. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetler...
EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı için 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullandım. İade talebi oluşturduğumda bana bir kargo kodu gönderildi; fakat bu kodu Yurtiçi Kargo’nun birçok şubesinde denedim ve kodun geçersiz olduğunu söylediler. Yaklaşık bir hafta boyunca defal...
31.07.2025 tarihinde Bakırköy/İstanbul şubesinden EasyCep’e iPhone se 2020 model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında cihaz için 2.955 TL ödeme y...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
02 Eylül’de EasyCep’ten aldığım iPhone 11 model ürünü, beklentilerimi karşılamadığı için iade ettim ve ürünüm 8 Eylül’de iade onayına alındı. Ancak aradan geçen zamana ve kredi kartı hesap ekstremin kesilmesine rağmen 17.712 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Ea...
Yorumlar