to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz’da eşimle EasyCep’ten iPhone 11 satın aldım. Ürünü 25 Temmuz’da iade ettik ve 1 Ağustos’ta iademiz onaylandı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, 14.553,47 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Fatura numaram: fa02025000076768.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde iadenin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İlk kez EasyCep’ten alışveriş yaptım ve böyle bir durumla karşılaştım. Aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün ürün kargolandı ve 25 Ağustos’ta iade işlemini gerçekleştirdim. İade edilen ürünün ücretinin kredi kartıma yatırılması için o tarihten bu yana bekliyorum. ...
29 Ağustos’ta EasyCep Kadıköy şubesinden kredi kartı ile siyah renkli iPhone 11 (seri no: 355125535408518) satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık 2 saat sonra ürünü iade ettim ve işlemin tamamlandığı tarafıma bildirildi. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla, yaklaşık 15.200 TL olarak gerçekleştirdim. ...
30 Temmuz 2024 tarihinde saat 10:23’te EasyCep üzerinden iPhone 11 model bir telefon sipariş ettim. Aynı gün saat 12:23’te siparişimi iptal ettim ve iptal işlemi onaylandı. Sipariş numaram 574426’dır. Ürünün bedeli olan 18.588 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen iade öde...
02 Eylül’de EasyCep’ten aldığım iPhone 11 model ürünü, beklentilerimi karşılamadığı için iade ettim ve ürünüm 8 Eylül’de iade onayına alındı. Ancak aradan geçen zamana ve kredi kartı hesap ekstremin kesilmesine rağmen 17.712 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Ea...
Yorumlar