Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Miraç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Hızlı Ödeme Vaadi Yerine 20 Gündür Bekletiliyorum

profile
Miraç
03 Ekim 2025 15:44
970
Miraç'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet yayınlandığı gün bana ulaşıldı ve 24 saat içinde ödemem yapıldı. Bu konuda yardımı için Pelin Hanıma teşekkür ediyorum.”

12 Eylül 2025 tarihinde iPhone 11 128GB cihazımı İstanbul Ümraniye Metrogarden EasyCep şubesine teslim ederek satış işlemini başlattım. İşlem sipariş numaram: EC25091200074. EasyCep’in “1 günde ödeme” taahhüdüne rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen 6.750 TL tutarındaki ödemen tarafıma hâlâ yatırılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her defasında, ödemelerin muhasebesel sıkıntılar nedeniyle geciktiği söylendi ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Satış işlemini özellikle hızlı ödeme vaadiyle gerçekleştirmiş olmama rağmen mağdur edildim.

Ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Miraç
Miraç
08 Ekim 2025 11:43

Şikayet yayınlandığı gün bana ulaşıldı ve 24 saat içinde ödemem yapıldı. Bu konuda yardımı için Pelin Hanıma teşekkür ediyorum.

10 Kasım 2025 16:37 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İphone Satışında 28 Gündür Ödeme Yapılmıyor

profile
20 Ekim 2025 13:41
1.164
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Vaadini Yerine Getirmiyor, 7 Gündür Param Yatmadı

profile
Sercan
26 Ağustos 2025 14:42
746
1756217427698.screenshot-20250826-140109-comwhatsapp.jpg

EasyCep'ten Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 16:07
562
easycepten-satis-sonrasi-odeme-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.pdf

EasyCep Cihaz Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İsmail
09 Ekim 2025 14:33
665
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru