EasyCep Ödemesi Gecikiyor: Müşteri Mağduriyeti

Samsung sitesinden online olarak yeni bir telefon satın aldım ve değişim kampanyasından yararlandım. Değişim kampanyası EasyCep firması üzerinden yapıldığı için ilgili firmaya telefonumu kargoladım ve 21 Temmuz tarihinde de tekliflerini onayladım. Teklifi onaylamama rağmen İbanıma hala bir ücret yatırılmadı. Acilen dönüş bekliyorum. Param ne zaman yatırılacak?
Sipariş No : EC25071800004.

EasyCep değişim kampanyasıyla EC25072300058 sipariş numarasıyla cep telefonu satın aldım. İşlemin 26.07.2025'de onaylanmasına ve 20.947 TL tutarındaki ödemenin 1 iş günü içerisinde gerçekleşeceğinin söylenmesine rağmen bugün itibariyle 4 iş günü geçti ve ödeme hala gerçekleşmedi. Her aradığımda sis...

Samsung değişim kampanyası kapsamında EasyCep firmasına gönderdiğim eski telefonumun inceleme sonucu teklif bedelini 28.07.2025 15:16:35 itibariyle onayladım. Değişim kampanyası şartlarında teklif onayından itibaren 1 iş gününde ücret hesaba yatırılacaktır denmesine rağmen sistemlerdeki aksaklık ned...

30.07.2025 tarihinde Samsung değişim kampanyası kapsamında Fold 5 cihazımı EasyCep’e, Samsung Shop üzerinden yönlendirilerek sattım. Satış sözleşmesi ve tüm işlemler standart şekilde tamamlandı, cihazı EasyCep’e gönderdim. Satış onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde 30.800 TL ödemenin yapılacağı beli...

Yorumlar