to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir 10 Burada AVM’deki Easy Cep şubesinden iPhone 15 Pro Max marka yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünü aldıktan 24 saat dolmadan geri iade ettim ve 10 Nisan’da iademin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen 95.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâ...
21 Mart Cumartesi günü Ankara Ankamall Easy Cep şubesinden tarafıma “sıfır” denilerek iPhone 13 cihaz satıldı ve 35.815 TL ödeme yaptım. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda telefonun yaklaşık 7 aylık, yani yenilenmiş/ikinci el bir cihaz olduğunu öğrendim. Ayrıca telefonu daha bir saat bile kullanam...
15 Şubat’ta Easy Cep Çorum AHL şubesinden 37.849 TL bedelle, 6 taksit olacak şekilde yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan hemen sonra aramalarda sesin gelip gitmesi sorunuyla karşılaştım. 16 Şubat’ta, yani ertesi gün üründeki bu problemi fark ederek mağazaya götürüp iade...
Easy Cep internet sitesi üzerinden iPhone 13 ve iPhone 14 olmak üzere iki adet yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında istediğim gibi olmadığı için yasal süre içinde, 19 Ocak tarihinde iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı, teslim alındı ve iadelerin onaylandığı bilgisi verildi. Topl...
12.12.2025 tarihinde Easy Cep Çorum AHL Park AVM mağazasından 30.000 TL ödeyerek “mükemmel” sınıfında yenilenmiş Xiaomi 13t Pro 512 GB yeşil renk telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarjı bir gün bile dayanmıyor, yazılımında çeşitli hatalarla karşılaşıyorum, hoparlör performansı oldukça ...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Easy Cep’ten ağustos ayında yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonda yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı iki defa garanti kapsamında servise gönder...
13 Ekim’de Easy Cep’in web sitesi üzerinden Samsung s24 Ultra model yenilenmiş bir telefon sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında ekranında çizik ol...
18 Ağustos'ta Easy Cepten üzerinden 7.314 TL'ye Samsung marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 19 Ağustos'ta cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım...
11 ay önce İstanbul Marmara Forum EasyCep şubesinden 1 yıl garantili iPhone 11 aldım. Bir kez şarj almama problemi nedeniyle garanti kapsamında tamir için alıp, tamir edip geri verdiler. Yaklaşık 10 ay sonra telefon kapanıp açıldığında ekrana temas edememe, şifre giremem sorunu yaşadım. Fatih şubesi...
Easy Cep internet sitesi üzerinden 13.199 TL’ye kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldığım Samsung a54 yenilenmiş telefon arızalı çıktığı için, 5 Eylül 2025 tarihinde iade işlemini başlattım. 12 Eylül 2025’te iade talebim onaylandı ve bana 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. A...
"Teşekkürler"
05.01.2025 tarihinde easy cep ten yenilenmiş cep telefonu aldım telefon yurt dışı çıktı iade ettim kurumsal firma diye almıştım. 9 mayısta para bankanıza iade edilmiş dendi bankayı aradım öyle bir işlem yok dendi. 1 aydır beni oyalıyor lar 1 aydır telefonsuzum. Mağdur ettiler beni. Kaçak telefon sat...
"Halloldu Teşekkürler"
Easy Cep isimli firmadan yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihaz elimden çok alçak bir yerden düşmesine rağmen içerisinden bataryası çıktı. Servise ...
"P**** hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
24.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden EasyCep tarafından yenilenmiş bir cep telefonu aldım ancak cep telefonu alınma tarihinden sonra haftada bir...
"İade süreci çok uzadı ama yetkili P**** Hanım bu süreçte çok destek oldu. Yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum."
Easy Cep isimli firmadan yenilenmiş telefon satın aldım. Daha sonra cayma süresi içerisinde iade ettim, ürün incelendi para iadeniz onaylandı şeklinde...
EasyCep firmasından Galaxy a70 yenilenmiş 2. El telefon aldım. Wi-Fi bozuk olduğu için iade ettim. İade onaylandı 10 iş günü geçmesine rağmen iadesi hesabıma yatırılmadı. Üstelik günü gelen taksiti de kartımdan çektiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yeni bir finans sistemine geçtik ödemelerde...
Easy cep firmasından yenilenmiş ürün iPhone 13 Pro max aldım. Cihazın uyarısında şu vardı:Apple tarafından gerçekleştirilmeyen parça değişimleri (pil, ekran veya kamera), iPhone cihazlarda "Bilinmeyen Parça" olarak isimlendirilmektedir Değişen bileşenler, Orijinal Ekipman Üreticisi (OEM) eşdeğerleri...
Easy cep bilişim ve ticaret a. Ş., merkez mah. Ayazma cad. Papirrus Plaza no 37 kat 10/170 no ** 34722 Kağıthane/İstanbul, [email protected], firmasınd...
Easy Cepten yenilenmiş iPhone 12 Pro Max aldım. Toplamda 48 bin küsur TL ödeme yaptım ve aynı anda almaktan vazgeçtim. Siparişi iptal ettim, yaklaşık olarak 3 hafta bitti, neredeyse 1 ay olacak. Henüz ne iade olan bir tutar var ne de bir mahcubiyet. Müşteri hizmetlerini aradığımda üst mercilere bağl...
"Konunun bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmemiştim beni yanılttınız çok teşekkürler"
Easy cepten yenilenen telefonu aldıktan 8 ay sonra sorun yaşadım. Batarya sorunum düzelir diye bekledim düzelmedi. Değişim istedim. Onarım yaparız ded...
"Tarafıma verilen iade kuponu ile aynı model, marka, renk olarak aldığım telefon bugün elime ulaştı bu süreçte sıkıntı yaşasakta firma sattığı ürünün arkasında durup değişim kuponuyla başka cihaz yolladılar teşekkür ederim"
"Çözüm ekibi Zeynep hanım tarafından süreç özveri titizlik ile takip edildi Zeynep hanıma ekstradan teşekkürlerimi sunuyorum."
Easy Cepten 15 Kasım 2024'te yenilenmiş iPhone 13 Pro Max aldık. Telefon kendi kendine kapandı, açılmadı ve iade sürecindeyken bunu yaşadığımız için i...
Easy cepten alınan yenilenen telefonu aldığımızdan beri kullanamadık. Bize gelen iPhone 8 telefon önce iCloud sorunu yaşattı. Daha sonra sürekli kapanma sorunu yaşattı. 3 kez garantiye gönderdik. Onarıldı deyip gönderdiler, lakin 2 ay sonra yeniden aynı sorunla karşı karşıya kaldık. Üstelik servis p...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 