to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce easy cepten telefon aldık ve daha 2 ay geçmeden kendi kendine dokunma problemi çıkarttı. Garanti için geri yolladığımızda kullanıcı hatası olduğunu yamulma olduğunu söylediler. Telefon daha 2 aydır kullanıyoruz. Herhangi bir düşme ezilme durumu yaşamadı ki kargoya verirken sapa sağlamdı. İnsanlara Easy cep ve yenilenmiş telefon reklamları yapıp bu şekilde mağdur etmeniz markanızın ne kadar kurumsallık ve müşteri memnuniyetinden uzak olduğunu göstermektedir. Tüketici heyetine de başvurumu yapacağım daha 2aylık bir telefonun dokunmatik sorunu oluşması ve bu mağduriyeti karşılamaması kabul edilecek bir şey değil. Gerçekten müşterilerinizi mağdur eden bir firmasınız.
EasyCep mobil üzerinden bir telefon satın aldım. Telefonun ekranında sorunlar vardı; dokunmatiği kendi kendine işlemler yapıyordu. Bu nedenle cihazı değişim talebiyle geri gönderdim ve iki hafta içinde bana yeni bir cihaz ulaştı. Ancak bu cihaz, eski cihazdan bile daha fazla soruna sahipti; şarj, ek...
EasyCep denen firmanın hiçbir şekilde müşteri memnuniyetine dair bir alakaları yok. Bir tane ofis içinde 3 kişi çalışıyorlar. Yok o birime, yok bu birime sallaya sallaya top çeviriyorlar. Muhatap olduğum 2 isim var: A*** ve A******. İkisinden de ayrı şikayetçiyim. EasyCep'ten ayrı şikayetçiyim. Gara...
EasyCep firmasından telefon aldım. Telefonum bozuldu ve garanti kapsamında teknik servise verdim. 20 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler ancak h...
EasyCep'den aldığım telefonu daha 2. Günü ses sorunu, 1 ayı doldurmadan da bataryanın olduğu kapaktaki yapışkanlar kendini bıraktığı için garantiye gönderdim. Kargo ulaştıktan 1 hafta sonra bana geri dönüş yapıp, telefonu düşürmüşsünüz bu yüzden ücretli tamir edilecek gibi aslı astarı olmayan bir ge...
Yorumlar