to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep'ten Alınan Yeni Telefonda Dokunmatik Arızası Ve Garanti Mağduriyeti
Yaklaşık 2 ay önce easy cepten telefon aldık ve daha 2 ay geçmeden kendi kendine dokunma problemi çıkarttı. Garanti için geri yolladığımızda kullanıcı hatası olduğunu yamulma olduğunu söylediler. Telefon daha 2 aydır kullanıyoruz. Herhangi bir düşme ezilme durumu yaşamadı ki kargoya verirken sapa sağlamdı. İnsanlara Easy cep ve yenilenmiş telefon reklamları yapıp bu şekilde mağdur etmeniz markanızın ne kadar kurumsallık ve müşteri memnuniyetinden uzak olduğunu göstermektedir. Tüketici heyetine de başvurumu yapacağım daha 2aylık bir telefonun dokunmatik sorunu oluşması ve bu mağduriyeti karşılamaması kabul edilecek bir şey değil. Gerçekten müşterilerinizi mağdur eden bir firmasınız.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
Geri dönüşlerinizi bekliyorum aksi durumda tüketici heyetine başvuru sağlayacağım.
Tekrar iletişime geçer misiniz zeynep hanım
Teşekkürler
Zeynep hanım tekrardan ulaşabilir misiniz
