Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Easy Cep Söz Verdiği Ödemeyi 13 Gün Boyunca Yapmadı, Mağdur Oldum

profile
Kazım
27 Ocak 01:37
382
Kazım'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

15 Ocak’ta Easy Cep’e Samsung a31 model telefonumu ikinci el satış kapsamında teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Verilen süreye uyulmaması ve tarafıma herhangi bir ödeme yansımaması nedeniyle mağdur durumdayım. Easy Cep’in söz verdiği ödemeyi daha fazla gecikme olmadan, acilen hesabıma yatırmasını talep ediyorum.

easy-cep-soz-verdigi-odemeyi-13-gun-boyunca-yapmadi-magdur-oldum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 17:28

13 Ocak’ta Samsung a31 model telefonumu Easy Cep internet sitesi üzerinden satış için firmaya gönderdim. Ürün teslim edildikten sonra 1.500 TL ödemenin en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Süreç boyunca defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazdım, ayrıca e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne de sorunumu açıklayan, çözen bir muhatap bulabiliyorum, sadece yapay zeka ile konuşmak zorunda kalıyorum. IBAN bilgilerimi baştan iletmeme rağmen ödemem hâlâ yapılmadı.

Easy Cep’in, zaman ve iş yoğunluğu gibi bahaneler üretmeden, söz verdiği 1.500 TL tutarındaki ödemeyi acilen IBAN’ıma yatırmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

02 Şubat 17:24

13 Ocak’ta Samsung a31 model telefonumu Easy Cep internet sitesi üzerinden satış için firmaya gönderdim. Ürün teslim edildikten sonra 1.500 TL ödemenin en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Süreç boyunca defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazdım, ayrıca e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne de sorunumu açıklayan, çözen bir muhatap bulabiliyorum, sadece yapay zeka ile konuşmak zorunda kalıyorum. IBAN bilgilerimi baştan iletmeme rağmen ödemem hâlâ yapılmadı.

Easy Cep’in, zaman ve iş yoğunluğu gibi bahaneler üretmeden, söz verdiği 1.500 TL tutarındaki ödemeyi acilen IBAN’ıma yatırmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

27 Ocak 01:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)
27 Ocak 11:15

Merhaba Kazım Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

27 Ocak 18:43

Merhaba Kazım Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Kazım
Kazım
30 Ocak 13:48

Pelin hanım sizden dönüş bekliyorum

17 Şubat 16:29
Kazım
Kazım
17 Şubat 16:34

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası 35 Gündür Ödeme Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ceylan
17 Kasım 2025 14:04
628
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
24 Ocak 00:56
968
easycepten-odeme-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-3.jpg
easycepten-odeme-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Ödeme Gecikmesi Ve 2050 TL’nin Hesaba Yatırılmaması

profile
22 Ocak 20:00
491
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep İade Ücreti Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Mehmet
25 Aralık 2025 20:52
603
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru