to read complaints and reviews, or file yours.Cep Telefonu İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Ciddi Mağduriyet
EasyCep’ten Z***** K******** adına faturalı olarak iPhone 11 satın aldım, ürünle ilgili iade onayını 23 Haziran tarihinde aldık. İade onayında, ödemenin 7–14 gün içinde tarafıma yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Defalarca iade süreciyle ilgili bilgi talep etmeme rağmen somut bir adım atılmadı, ayrıca işlemle ilgili sipariş veya fatura bilgisi de tarafıma iletilmedi. Sonuç olarak ödediğim bedeli geri alamadığım için mağdur durumdayım.
Ödememin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Enes Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
