EasyCep üzerinden Apple Watch Series 7 45 mm cihazımı 19 Ocak Pazartesi günü, tarafıma sunulan teklifi onaylayarak sattım ve ödemeyi IBAN yoluyla almayı tercih ettim. 2.200 TL tutarındaki bu ödemenin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte EasyCep ile defalarca görüştüm. Her seferinde ödeme altyapısında sorun olduğu, ödeme bilgilerimin finans departmanına iletildiği ve aciliyetimin tekrar bildirildiği söyleniyor. Son görüşmemizde de aradıkları gün içinde ödemenin hesabıma geçeceği yönünde ifade kullanmalarına rağmen, üzerinden yaklaşık 2–3 hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Her defasında benzer, genel cümlelerle geçiştiriliyorum ve 19 Ocak’tan bu yana mağduriyetim devam ediyor.
EasyCep’ten artık oyalamadan, net ve hızlı bir çözüm bekliyorum. Ya satmış olduğum Apple Watch Series 7 45 mm cihazımı aynı koşullarda tarafıma geri teslim etsinler ya da 19 Ocak’tan bu yana beklettiğiniz 2.200 TL’yi, gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte hesabıma yatırın. Bu konuda açık, net bir tarih verilerek kalıcı ve kesin bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yorumlar