Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Apple 13 128 GB Satışımın Ödeme Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi

profile
Serpil
14 Ocak 22:46
553

Easy Cep üzerinden Apple 13 128 GB cihazımı satarak 31 Aralık tarihinde 17.700 TL’lik teklifi kabul ettim ve cihazımı kargo ile gönderdim. Teklif sonrası IBAN numaramı da iletmeme rağmen aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Sisteme girdiğimde ve iletişim kurmaya çalıştığımda yalnızca yapay zeka ile görüşebiliyorum; her seferinde “sistemsel gecikme olduğu, en kısa zamanda ödeme yapılacağı” söyleniyor ancak somut bir gelişme olmuyor ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte ne net bir tarih veriliyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılıyor.

31 Aralık’tan bu yana bekletilen 17.700 TL tutarındaki cihaz bedelimin, IBAN’ıma artık daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ocak 11:53

Easy Cep üzerinden iPhone 13 128 GB cihazımı satmak için işlem yaptım. 17.700 TL’lik teklif bana iletildi ve ben bu teklifi kabul ettim. 31 Aralık tarihinden itibaren teklifim onaylandı ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Defalarca kez telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazdım, her seferinde teknik ekiplerin üzerinde çalıştığı ve ödemenin yapılacağı söylendi ama somut hiçbir adım atılmadı. Çoğu zaman da sadece yapay zeka ile muhatap olmak zorunda kaldım ve gerçek bir çözüm sunulmadı.

Cihaz bedeli olan 17.700 TL ödemenin hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma ait ödemenin derhal ve eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde konuyu emniyet ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.

profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
14 Ocak 22:51 (Şikayetten 5 dakika sonra)
15 Ocak 10:40

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Serpil
Serpil
19 Ocak 10:31

Hâlâ bir gelişme yok paramda yatmadı gereken yerlere şikayetimi yapıyorum

Serpil
Serpil
23 Ocak 14:45

Pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunacağım bilginiz olsun

21 Şubat 14:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seda
Seda

Bir gelişme oldu mu acaba paranızı alabildiniz mi?

Serpil
Serpil
Şikayet Sahibi

Param yattı sonunda

Serpil
Serpil
Şikayet Sahibi

Hayır hala paramı yatırmadılar Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusunda bulundum sonuç açıklanmadı henüz

Muhammed
Muhammed

22 Ekim2025 tarihinde onaylanan iadem 86 gündür iade edilmedi alışveriş yaparken araştırın, yorumlara bakarak hareket edin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep Satışı Sonrası Ödemem 1 Aydır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Barış
10 Kasım 2025 14:45
481
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru