to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde sed başvurum e-devlet üzerinden olumlu sonuçlandığı için Mamak sosyal yardımlaşma ve dayanışma vakfı tuzluçayır birimine gittim. Orada aynı odada bulunan üç bayan görevliye geliş sebebimi anlattım, sed başvurumun olumlu göründüğünü ve bu nedenle geldiğimi söyledim.
Görüşme sırasında eşimin neden gelmediği soruldu, ilgili başvuru için geldiğimi belirttim. Eşimin asgari emekli maaşı aldığını söyledim. Bana “sizin bir rahatsızlığınız var mı? ” diye sordular, tansiyon ve şeker hastası olduğumu ifade ettim. Bunun üzerine “herkes tansiyon ve şeker hastası” şeklinde küçümseyici bir ifade kullanıldı. Kimlik bilgilerimi almadan, kim olduğumu netleştirmeden ve başvurumun durumunu sistemden kontrol ettiklerini açıklamadan bu şekilde rahatsız edici bir sorguya maruz bırakıldım. Görüşmenin sonunda ise başvurumu olumsuz olduğunu söyleyip beni göndermeden önce T. C. Kimlik numaramı istediler; buna rağmen hiçbir evrak talep edilmedi ve başvurumla ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Bu konuşmalar, kullanılan üslup ve tavırlar nedeniyle kendimi kırılmış, değersizleştirilmiş ve aşağılanmış hissettim. Hem sağlık durumum hem de sosyal yardım başvurum ortadayken, başvuruma dair açık ve anlaşılır bir bilgi verilmeden yalnızca bu şekilde konuşulup gönderilmemin doğru ve kuruma yakışır bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum.
Mamak SYDV tuzluçayır biriminde yaşadığım bu olumsuz iletişimin ve kullanılan ifadelerin incelenmesini, kimlik ve başvuru bilgilerimin nasıl ve ne şekilde sorgulandığının tarafıma açıklanmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve sed başvurumun durumunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya telefonla bildirilmesini talep ediyorum.
E-Devlet üzerinden 01.11.2025 tarihinde Tokat Niksar için aile destek, kira ve okul yardımı kapsamında sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme sürecinde” olarak görünüyor ve sistem üzerinde hiçbir ilerleme bilgisi yer almıyor. Herha...
06.08.2025 tarihinde doğum yaptım ve doğum yardımı başvurusu için e-Devlet üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak başvuru ekranında “onayla ve gönder” kısmına geldiğimde sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunu 3-4 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Sorunun çözümü ...
03.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Samsun ili için Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti aracılığıyla 32**946 başvuru numarası ile talepte bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “Talebinizi vakıf incelemeye aldı” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme ya da net bi...
19.09.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden İstanbul Silivri ilçesinde sosyal yardım başvurusu yaptım. Yaklaşık bir ay sonra başvurumun reddedildiğini E-Devlet sisteminden öğrendim. Reddedilme gerekçesi olarak sadece eşimin çalışıyor. Olması gösterildi. Ancak üç çocuğum var; biri 14, biri 8 yaşında ve e...
Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyorum, üç çocuğum var, kirada oturuyorum ve yaşlı kayınvalideme bakıyorum. Eşim yaklaşık 6 aydır işsiz ve bu nedenle hem kendi hem de çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılamakta çok zorlanıyorum. İlk olarak Kasım 2022’de e-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusunda ...
Yorumlar