to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Tapu Sorgulama İşlemlerinde Sürekli Kimlik Doğrulama Döngüsü Ve Kullanıcı Zorluğu
19 Ağustos Salı akşamı, Kocaeli Gebze'den cep telefonum (Xiaomi) üzerinden e-Devlet'e girerek Tapu Kadastro Genel Müdürlüğü sitesine erişmeye çalıştım. Amacım, kayınpederimin hesabından tapu üzerinde ipotek olup olmadığını öğrenmekti. Ancak sistem sürekli olarak “2 aşamalı kimlik doğrulama yapın” uyarısı veriyor. Gerekli adımları takip edip doğrulamayı tamamladığımda ise tekrar aynı sayfaya yönlendiriliyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı döngüye giriyor, bir türlü tapu bilgilerinin olduğu sayfaya ulaşamıyorum.
Bu durum hem zaman kaybına hem de büyük bir mağduriyete yol açıyor. Özellikle yaşlı vatandaşların bu kadar karmaşık bir sistemle başa çıkması imkansız hale geliyor. Bu sorunun acilen çözülmesini ve işlemlerin daha kolay, anlaşılır bir şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
