Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

E-Devlet Şifresi İnternetten Yenilenemiyor, PTT’ye Gitmek Zorunda Kalıyorum

07 Kasım 15:02
661

4 Kasım’dan beri e-Devlet şifremi internet üzerinden yenilemeye çalışıyorum. Hem bilgisayardan hem de telefondan, farklı internet tarayıcılarıyla defalarca denedim. E-posta ve cep telefonuma gönderilen şifreleri girdiğimde sürekli "hata" mesajı alıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir sorun yok, işlemlerimi sorunsuzca gerçekleştirdim.

Alo 160 hattını aradığımda ise karşımda gerçek bir yetkili bulamıyorum; sadece otomatik yönlendirme ile PTT şubesine gitmem gerektiği söyleniyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve kolayca çözülmüştü, ancak bu kez her yolu denememe rağmen sonuç alamıyorum. Şimdi tekrar PTT’ye gidip yeni şifre almak için ücret ödemem isteniyor. Sürekli vatandaşlardan para talep edilmesinden bıktım, bu durumdan çok mağdurum.

Hem kendim hem de benim gibi mağdur olan vatandaşlar için, internet üzerinden ücretsiz şifre yenileme hakkı tanınmasını ve teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

E-Devlet Şifre Yenilemede E-posta Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

28 Ekim 11:11
4.721

14 Ekim 2024 17:56
1.995

E-Devlet Girişinde Uzun Bekleme Ve Çağrı Hattı Sorunları

03 Temmuz 17:10
7.936
Benzer Şikayet Yaz
e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri