to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Girişindeki Sürekli Şifre Hataları Ve 40 TL İadesi Talebi
Uzun süredir e-Devlet sistemine giriş yaparken büyük sıkıntı yaşıyorum. PTT’den aldığım şifrelerle sisteme girmeye çalıştığımda, giriş ekranında şifreyi yazmama rağmen sistem şifreyi onaylamıyor ve hatalı gibi davranıyor. Aynı numarayı ve şifreyi defalarca girmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve hesabıma bir türlü erişemiyorum.
Bu sorun nedeniyle PTT’ye gidip durumu anlattım, şifrem hata verdiğini söyledim. Bana yeni bir şifre verildi, bunun için 20 TL ödedim. Daha sonra tekrar giriş yaparken yine hata alınca, şifreyi yanlış girdiğim düşünülerek bir kez daha yeni şifre aldım ve tekrar 20 TL ödedim. Toplamda 40 TL ödememe rağmen bu şifrelerin hiçbiriyle e-Devlet hesabım açılmadı ve sistem bir türlü şifremi onaylamadı.
Hem e-Devlet hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek hem de hiçbir işe yaramayan bu şifreler için ödediğim toplam 40 TL’nin iade edilmesini istiyorum. Sorunumun incelenerek hesabımın aktif hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir e-Devlet sistemine giriş yaparken büyük sıkıntı yaşıyorum. PTT’den aldığım şifrelerle sisteme girmeye çalıştığımda, giriş ekranında şifreyi yazmama rağmen sistem şifreyi onaylamıyor ve hatalı gibi davranıyor. Aynı numarayı ve şifreyi defalarca girmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve hesabıma bir türlü erişemiyorum.
Bu sorun nedeniyle PTT’ye gidip durumu anlattım, şifrem hata verdiğini söyledim. Bana yeni bir şifre verildi, bunun için 20 TL ödedim. Daha sonra tekrar giriş yaparken yine hata alınca, şifreyi yanlış girdiğim düşünülerek bir kez daha yeni şifre aldım ve tekrar 20 TL ödedim. Toplamda 40 TL ödememe rağmen bu şifrelerin hiçbiriyle e-Devlet hesabım açılmadı ve sistem bir türlü şifremi onaylamadı.
Hem e-Devlet hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek hem de hiçbir işe yaramayan bu şifreler için ödediğim toplam 40 TL’nin iade edilmesini istiyorum. Sorunumun incelenerek hesabımın aktif hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
