Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Devlet Şifrem Sürekli Hatalı, PTT’ye Giderken Ücret Ödeyip Çözüm Bulamıyorum

profile
20 Ocak 07:29
1.973

Uzun zamandır E-Devlet hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Şifremi bilip doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak benden şifre yenilememi istiyor. İPhone üzerinden giriş denemelerimde her seferinde “T. C. Kimlik no ya da şifre hatalı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Mobil üzerinden şifre yenileme adımında da bir yakınımın T. C. Kimlik numarasını istiyor, ancak ailemle görüşmediğim için bu adımı geçemiyorum. Bu nedenle çözüm bulabilmek için bugüne kadar iki kez PTT şubesine gittim ve her seferinde yeniden şifre almak için ücret ödedim. En son yaklaşık bir hafta önce tekrar PTT’ye gidip şifre aldım, şifremi dikkatlice not ettim, ancak ona rağmen sisteme girmeye çalıştığımda hâlâ şifremi hatalı görüyor.

Alo 160 ile de görüştüm fakat maalesef oradan da bir çözüm sağlanamadı. Artık sürekli şifre yenilemek, PTT’ye gitmek ve buna rağmen hesabıma erişememek beni hem maddi hem manevi olarak yoruyor. Ücret iadesi talebim yok, ancak E-Devlet şifrem için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

E-Devlet Şifresi İnternetten Yenilenemiyor, PTT’ye Gitmek Zorunda Kalıyorum

profile
07 Kasım 2025 15:02
1.149

E-Devlet Giriş Hatası: Doğru Bilgilerle Sürekli Hata Alıyorum

profile
16 Kasım 2025 20:36
6.220
Benzer Şikayet Yaz
e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri