Bildirim Alınmayan HGS Cezası Ve Gecikme Faizi İtirazı

Muhammet

305

06.08.2025 tarihinde 09 CET 97 plakalı aracımla Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı’ndan geçiş yaptığım gerekçesiyle tarafıma 180 TL’lik bir geçiş cezası yansıtılmış. Ancak bu cezanın varlığından hiçbir şekilde haberdar edilmedim. HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden kontrol edip ödeyen biriyim ve normalde HGS ile ilgili herhangi bir borç olduğunda anında e-Devlet üzerinden bildirim alıyorum. Buna rağmen bu ceza ile ilgili ne e-Devlet’ten bildirim aldım ne de SMS ya da e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Söz konusu borcu tamamen tesadüfen, 24.12.2025 tarihinde e-Devlet’te HGS ihlali geçiş borçlarımı kontrol ederken “Milli Park ihlali geçiş” isimli ayrı bir pencerede fark ettim. Zamanında hiçbir bildirim yapılmadığı için 180 TL olan asıl tutar, gecikme faiziyle birlikte 1.980 TL’ye yükselmiş durumda. Konuyla ilgili PTT HGS müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığı, yardımcı olamayacakları şeklinde bir yanıt aldım.

Ben, düzenli olarak borçlarını takip eden ve bildirimlere göre ödemesini yapan bir kullanıcı olarak, tarafıma hiç bildirilmeyen bir borç nedeniyle bu kadar yüksek bir gecikme ücretine maruz bırakılmayı kabul etmiyorum. Talebim, yalnızca asıl geçiş bedeli olan 180 TL’nin tahsil edilmesi, fazladan yansıtılan gecikme tutarının iptal edilmesi ve bundan sonraki milli park geçişlerinde de borçların e-Devlet ve diğer kanallar üzerinden zamanında, açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesidir. Bildirim sisteminin daha dikkatli ve şeffaf şekilde çalıştırılmasını özellikle rica ediyorum.

Gelişme

27 Şubat 07:24

06.08.2025 tarihinde Dilek Yarımadası Milli Parkı’na HGS ile giriş yaptım ve giriş ücreti olarak 180 TL’lik bir tutar görünmesi gerekirken, bu ödeme zamanında yapılmadığı gerekçesiyle tarafıma 1.800 TL ceza uygulanmış, toplam borç 1.980 TL’ye çıkarılmıştır.

Daha önce bu durumla ilgili olarak şikayette bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sadece asıl giriş ücreti olan 180 TL’yi ödemek istiyorum, 10 kata varan bu ceza ve faiz tutarının hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, asıl borcun dışındaki ceza ve faizlerin iptal edilerek sadece 180 TL’lik giriş ücretini ödeyebileceğim şekilde dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.