E-Devlet | Turkiye.gov.tr HGS Etiketim Takılıyken Bildirimsiz Yüksek Geçiş Cezaları

05.07.2025 tarihinde saat 22:58 ve 23:01’de 06 afk *** plakalı aracımla Belgrad ve Ayvatbendi Milli Parkları’ndan yaptığım iki ayrı geçiş için, hesabıma her biri 165 TL olan geçiş ücretine ek olarak, her bir geçişe 1.650 TL olmak üzere iki adet ihlâl geçiş cezası yansıtıldığını gördüm. Toplamda asıl geçiş ücretleri dışında oldukça yüksek bir ceza borcu ile karşılaştım.

Tarafıma ihlâl geçişlerine ilişkin e-Devlet, SMS veya e-posta yoluyla hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu borcu tamamen tesadüfen, e-Devlet’te “Milli Park ihlal bilgileri” isimli pencereyi görmem üzerine öğrendim. Eğer tarafıma zamanında bildirim yapılmış olsaydı, geçiş ücretlerini ceza uygulanmadan ödeme imkanım olacaktı.

Söz konusu geçişler sırasında aracımda aktif olarak kullanılan HGS etiketim takılıydı. O tarihte HGS bakiyemin kontrol edilmesini, yeterli bakiye bulunmasına rağmen çekim yapılmadıysa bunun nedeninin araştırılmasını ve bu hata ya da sistem aksaklığının tarafıma ceza olarak yansıtılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili PTT kanalları üzerinden yardım almak istediğimde bana e-posta atmam söylendi, ancak gönderdiğim e-postaya şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hiçbir resmi bildirim yapılmadan ve HGS etiketim takılı olmasına rağmen, sonradan tesadüfen öğrendiğim bu yüksek tutarlı ihlâl geçiş cezalarını kesinlikle kabul etmiyorum. Talebim, yalnızca her bir geçişe ait asıl ücret olan 165 TL’lerin tahsil edilmesi, bu tutarların üzerine eklenen tüm cezaların ve varsa gecikme faizlerinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.