e-Devlet 160 Çağrı Merkezi Şikayetleri ve Kullanıcı Deneyimleri

5 Şikayet

E-Devlet'te Teknik Aksaklık Nedeniyle Özel Güvenlik Kimlik Kartı Yenileme Başvurusu Yapılamıyor

Enes

2.623

E-Devlet üzerinden Emniyet Genel Müdürlüğü Özel Güvenlik Kimlik Kartı Başvuruları sayfasından kimlik kartı yenileme başvurumu yapamıyorum. Yenileme başvurusu adımlarını tamamlayıp onay vermeye çalıştığımda, “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamadı.” şeklinde bir hata a...

#Özel Güvenlik

e-devlette-teknik-aksaklik-nedeniyle-ozel-guvenlik-kimlik-karti-yenileme-basvurusu-yapilamiyor-1.jpg

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Uygulaması Giriş Sorunu!

Batyr

18.568

E-Devlet uygulamasına şifremi doğru yazdığım halde giriş yapamıyorum. 160 çağrı merkezini aradım, e-anahtar uygulamasını aktifleştirdiğimi ve yeni şifre almam gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerinin e-anahtar uygulaması konusunda bu kadar pasif kalması ve yardımcı olmaması gerçekten çok üzücü...

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Harç Bedeli

Sevl

1.507

07.07.2023 de e-devlet sisteminde yaşanan problemden dolayı harç ödeme sisteminde ilerleme kayıt edemedim. Ancak Garanti Bankası'na gidip harç bedelini ödemiş bulunmaktaydım 6 bin tl olarak. Aynı tarihte e devlet çağrı merkezi olan 160'ı arayarak '' harcı ödediğim halde sistemin ilerlemediğini söyle...

#IMEI Kaydı

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) İkametgah Sorunu

Yasin

18.233

Yaklaşık 2,5 ay önce üniversite okuduğum şehre ikametimi aldırdım. Okulların online olmasından sonra yaşadığım şehre dönünce tekrar evime aldırmak istedim, fakat e-devlet üzerinde hiçbir ikametgah kaydım olmadığını söylüyor. Annemden muvafakat aldım. E-devlet'te kaydımı aldırmak için, beyan veren ki...

#Adres

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Yetersizliği

Fatma

18.208

Yaklaşık 2,5 ay önce üniversite okuduğum şehre ikametimi aldırdım. Okulların online olmasından sonra yaşadığım şehre dönünce tekrar evime aldırmak istedim fakat e-devlet üzerinde hiçbir ikametgah kaydım olmadığını söylüyor. Annemden muvafakat aldım. E-devlette kaydımı aldırmak için, Beyan veren kişi...

#Adres