Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Dyson Airwrap'in Kısa Sürede Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Pelin
08 Aralık 2025 18:13
1.011

Dyson Airwrap ürünümü yaklaşık 1 sene olmadan önce İzmir Optimum’daki Dyson’dan yönlendirilerek Media Markt standından yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Fön çekerken cihaz sürekli kapanmaya başladı, içinden yanık kokusuna benzer bir koku ve cızırtı geldi ve şu anda saç bile düzgün şekilde kurutmuyor.

Yaşadığım bu sorun 1–2 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihaza bağlanacaklarını söylediler fakat o sırada cihaz yanımda değildi. Daha sonra tekrar aradığımda ise çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesini asla kabul etmiyorum. Ucuz ürünlerle aynı dayanıklılıkta olacaksa neden bu kadar yüksek bir ücret alınıyor, gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum.

Henüz 1 senesi dolmamış bir ürünün bu şekilde arızalanması nedeniyle kesinlikle tamiri kabul etmiyorum, Airwrap cihazımın birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım tecrübe nedeniyle Dyson’ı çevreme ve kimseye önermiyorum, bu kadar yüksek ücret ödeyip böyle bir sorun yaşamamak için insanların paralarını adeta çöpe atmalarını istemiyorum.

Pelin
Pelin
13 Aralık 2025 09:01

Makineyle kesinlikle saç düzleştirme ya da fön çekme yapamıyorsun ısınıp kapanıyor

Pelin
Pelin
16 Aralık 2025 15:19

Çağrı merkezi ile görüştüm dayak yiyecektim o derece sert tepki aldım. İlla videolu görüşme yapıp fön çekmemi izlemek istedi yoksa hiçbir şekilde arızayı kabul etmeyecekmiş. Videolu görüşmek istemediğimi söylediğimde yapacak bir şey yok o zaman denildi. Ne hakla tanımadığım bilmediğim insanlarla videolu görüşme yapıyoruz Dyson neyi zorluyor neden görüntülü konuşuyoruz amaç nedir?

06 Ocak 14:28 (Şikayetten 28 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Ürünü Aşırı Isınıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Emine
29 Eylül 2025 08:30
1.894

Dyson Airwrap Sürekli Arıza Veriyor, Ürün Değişimi Talebim Karşılanmıyor

profile
Duygu
20 Ekim 2025 16:10
1.463
dyson-airwrap-surekli-ariza-veriyor-urun-degisimi-talebim-karsilanmiyor-3.jpg
dyson-airwrap-surekli-ariza-veriyor-urun-degisimi-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
dyson-airwrap-surekli-ariza-veriyor-urun-degisimi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Dyson Airwrap'im İlk Günden Beri Bozuk Ve Firma Çözüm Sağlamıyor

profile
23 Eylül 2024 10:53
3.416
Dyson Airwrap'im İlk Günden Beri Bozuk Ve Firma Çözüm Sağlamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri