to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye resmi satıcısından Hepsiburada üzerinden Dyson v10 model kablosuz süpürge satın aldım. Ürün 22.11.2025 tarihinde teslim edildi ve kurulumu yaptıktan hemen sonra, daha ilk kullanımda toz haznesini boşaltmak için kullanılan kolun çalışmadığını fark ettim. Kol son derece sert, sabit duruyor ve aşağı doğru kesinlikle itilemiyor, bu nedenle toz haznesini boşaltamıyorum.
Yeni ve sıfır olarak teslim aldığım bir üründe böyle bir mekanik sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Satın alma işlemini Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye resmi satıcısından yaptım ve satıcıya Hepsiburada üzerinden yazılı olarak durumu ilettim. Fatura numaram S012025000089358’dir.
Ürünün bu şekilde arızalı gelmesi sebebiyle, öncelikle ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle birebir değişim talep ediyorum. Ürün değişiminin en kısa sürede sağlanmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Dyson v10 model süpürgeyi kendi resmi sitenizden, sipariş numarası #910901406153 ile satın aldım. Koltuk altı aparatı, normal kullanımda olmasına rağmen çok kısa sürede iki kez bozuldu. Haziran ayında ilk arızada ücretsiz olarak yeni parça gönderildi fakat Ekim ayında yine kırıldı. Parçanın oldukça ...
Dyson v10 cihazımı 14 kasımda teslim aldım cihazı açtım çalışıyor mu diye kontrol ettim. Bir odayı süpürdükten sonra çöpünü boşaltmak için toz haznesini çıkarmak istedim. Toz haznesi açılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım servise alacaklarını söylediler. 16 Kasım'da Kargo cihaza a...
30.09.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson satıcısından "Dyson v8" kablosuz süpürge siparişi verdim. 04.10.2024 tarihinde ürünü teslim aldım. İlk aldığım gün kullanmaya başladığımızda boru kısmında boşluk var ve motor kısmında sorun olduğunu, toz çıktığını fark ettim. Sonrasında Dys...
7 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson V12 süpürge siparişi verdim. Cihaz 10 Temmuz’da elime ulaştı. Daha ilk gün, henüz temizlik yapmadan “filtre temizleyin” uyarısı verdi ve halı başlık kısmı hiç çalışmadı. 11 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü g...
23.09.2024 tarihinde aldığım Dyson V15 detect kablosuz SÜPÜRGE’min toz haznesi açma kolu kilitlendi. Bu şikayetle başvurduğum Dyson müşteri hizmetleri ürünü aldırdı ve inceleneceğini söyledi. Bugün ürün tamir edilerek geri gönderildi. Kutuyu açtığımda sorunun giderilmediğini ürünün üzerinde boyaları...
Yorumlar