to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dyson Süpürgede İlk Kullanımda Toz Haznesi Kolu Çalışmıyor
Dyson Türkiye resmi satıcısından Hepsiburada üzerinden Dyson v10 model kablosuz süpürge satın aldım. Ürün 22.11.2025 tarihinde teslim edildi ve kurulumu yaptıktan hemen sonra, daha ilk kullanımda toz haznesini boşaltmak için kullanılan kolun çalışmadığını fark ettim. Kol son derece sert, sabit duruyor ve aşağı doğru kesinlikle itilemiyor, bu nedenle toz haznesini boşaltamıyorum.
Yeni ve sıfır olarak teslim aldığım bir üründe böyle bir mekanik sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Satın alma işlemini Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye resmi satıcısından yaptım ve satıcıya Hepsiburada üzerinden yazılı olarak durumu ilettim. Fatura numaram S012025000089358’dir.
Ürünün bu şekilde arızalı gelmesi sebebiyle, öncelikle ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle birebir değişim talep ediyorum. Ürün değişiminin en kısa sürede sağlanmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
