Ana Sayfa
Dyson
Hava Temizleyici
Humidify+Cool PH2 De-NOx
Yeni Alınan Dyson Cihaz Arızalandı Çözüm Bekliyoruz

ID:34642683

Yeni Alınan Dyson Cihaz Arızalandı Çözüm Bekliyoruz

Ersin

Dyson

23 Aralık 2025 17:50

2.284

Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığımız Dyson Purifier Humidify Cool PH2 De-Nox hava temizleme cihazı, yeni ve sıfır olmasına rağmen kısa süre içinde arıza yaptı ve yaklaşık 2 haftadır cihazı kullanamıyoruz.

Bu ürünü alırken Dyson’ın kalitesine ve garanti sürecine güvenerek yüksek bir ücret ödedik. Dyson’ın evden alım garantisine güvenerek bu ürünü tercih etmiştik; arıza sonrası yetkili birimlerle defalarca görüştük, her seferinde sadece talep oluşturuldu ve “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen cihaz evden alınmadı, tamire gönderilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı. İstanbul’da bulunan adresimizden cihazın evden alınması konusunda defalarca iletmemize rağmen süreç bir türlü ilerletilemedi.

Sipariş sahibi S**** A**** adına alınan bu arızalı cihaz için, Dyson’ın vermiş olduğu evden alım ve müşteri memnuniyeti sözünün gereğinin yapılmasını, ürünün bir an önce incelenerek mümkünse bire bir yenisiyle değiştirilmesini, bunun yapılamaması halinde ise ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Destekleyenler

Onur

1 Destek

Dyson

23 Ocak 15:00 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seren sonuçtan hiç memnun değil

5 Günlük Dyson Hava Temizleyici Arızalandı: Yasal Haklarım Kapsamında Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Seren

Dyson

11 Aralık 2025 19:25

3.597

Dyson’ın resmi internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde satın aldığım ve 04.12.2025 tarihinde teslim edilen Dyson Purifier humidity Cool PH2 De Nox hava temizleme ve nemlendirme cihazı, daha 5. Gününde arıza yaptı. Cihazın osilasyon yani salınım mekanizması aniden çalışmayı bıraktı ve sağa sola dönm...

5-gunluk-dyson-hava-temizleyici-arizalandi-yasal-haklarim-kapsaminda-dogrudan-urun-degisimi-talep-ediyorum-1.jpg

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Ürünlerinde Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Süreciyle Mağduriyet Yaşıyorum

Cansu

Dyson

23 Aralık 2025 11:12

2.269

Dyson Purifier Hot+Cool HP1 HEPA hava temizleme cihazını yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Kısa süre sonra cihaz bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. 19 Aralık’tan bu yana cihazın alınması için kayıt açıldı. Her gün “cihaz alınacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne gelen oldu ne de ürünü alm...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Humidify+Cool PH2, İlk Ayda Ciddi Arıza Ve Hayal Kırıklığı

İsmail

Dyson

10 Aralık 2025 14:29

4.198

8 Kasım’da Dyson.com üzerinden Dyson Humidify+Cool PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyici satın aldım. Ürünü daha 3–4 hafta bile dolmadan kullanırken cihaz nemlendirme yapmamaya, su eksiltmemeye başladı. Dyson müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle cihazda derin temizlik işlemini eksiksi...

Dyson Humidify+Cool PH2, İlk Ayda Ciddi Arıza Ve Hayal Kırıklığı

dyson-humidifycool-ph2-ilk-ayda-ciddi-ariza-ve-hayal-kirikligi-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dyson Ürünlerinde Peş Peşe Yaşanan Arızalar Ve İade Talebim

Halil

Dyson

29 Kasım 2025 20:06

3.701

21 Eylül’de Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Purifier Humidify Cool PH-2 De-Nox nemlendirme özellikli hava temizleyici ve bir adet Dyson süpürge satın aldım. Ürünü, güvenilir marka algısı ve özellikle kendi mağazasından alışveriş yapmanın daha sorunsuz olacağını düşünerek tercih ett...

Satın Aldığım Dyson Ürünlerinde Peş Peşe Yaşanan Arızalar Ve İade Talebim

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Dyson Hava Temizleyicide Bağlantı Ve Koku Sorunları

Sümeyye

Dyson

30 Kasım 2025 21:33

2.791

4 Kasım’da Dyson internet mağazasından Dyson Purifier Cool™ PC2 De-NOx hava temizleyici satın aldım. Aldığım günden beri cihazı MyDyson uygulamasına bir türlü sağlıklı şekilde bağlayamıyorum, sürekli bağlantı kopuyor ve cihazı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Buna ek olarak yaklaşık 1 haftadır cih...