Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33900047

Yeni Alınan Dyson Airwrap'te Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

profile
Asya
Dyson
09 Ekim 2025 12:16
1.507

28.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark Dyson mağazasından Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra konik başlığın dönmediğini, tutukluk yaptığını ve saçımı boşluğa sıkıştırdığını fark ettim. Sorunu yaşadıktan hemen sonra, 1 Ekim’de ürünü teknik servise gönderdim. Ancak teknik servis, aynı arızalı başlığı bana geri gönderdi ve ürünümde lekeler oluşmuş şekilde, kendi kutusu olmadan teslim etti. Ürünü alalı henüz bir hafta bile olmamışken bu şekilde bir hizmet almak beni çok mağdur etti.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik servisin karar vereceğini söylediler fakat teknik servis zaten sorunu çözmeden ürünü geri gönderdi. Sipariş/fatura numaram: b012025001021037.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına seyahat çantası da istiyorum.

Asya
Asya
14 Ekim 2025 09:19

Asla yardımcı olmuyorlar asla

Dyson Logo
Dyson
16 Ekim 2025 13:11 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dyson'dan Satın Aldığım Üründe Arıza Ve Kullanılmış Cihaz Şoku: Satış Sonrası Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Merve
Dyson
22 Nisan 2025 16:23
5.093

28.03.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ancak kutu içeriğinde yer alan ince uçlu başlık çalışmıyordu. Bunun üzerine Dyson teknik servisiyle görüntülü görüşme yaptım ve yalnızca arızalı parçayı göndermek istememe rağmen, tüm aparatları ve kutu...

1 Destek

Dyson Airwrap Ürün Sorunu Ve İade Süreci Mağduriyeti

profile
Zelal
Dyson
04 Mart 2025 13:54
2.646

27.02.2025 tarihinde Dyson.com'dan aldığım Airwrap saç şekillendirici ürün, 03.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz denediğimde, konik başlığın arızalı olduğunu fark ettim ve zaman kaybetmeden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha sonra bir arıza kaydı oluşturuldu...

Dyson Airwrap’te Hayal Kırıklığı: Arızalı Ve Kusurlu Ürün Teslimatı

profile
Beyza
Dyson
24 Eylül 2025 11:42
2.760

23 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Airwrap saç şekillendirici ürünüm 23 Eylül’de sipariş verdikten sonra dün tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk açtığımda bukle başlığının arızalı olduğunu ve düzgün şekilde sarmadığını fark ettim. Diğer bukle başlığında ise çizik ...

Öne Çıkan Konular

Dyson Saç Şekillendirici Dyson Airwrap i.d. Dyson Airwrap i.d. başlıkları Dyson Airwrap i.d. başlık dönmüyor Dyson Airwrap i.d. kutusu Dyson Airwrap i.d. konik başlık Dyson Saç Şekillendirici airwrap Dyson Airwrap i.d. müşteri hizmetleri iletişim Dyson Airwrap i.d. arıza Dyson Saç Şekillendirici başlık dönmüyor
Dyson
Airwrap i.d.
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri