Yanlış Model Etiketiyle Gelen Dyson V15s Submarine



3-4 gün önce Dyson.com.tr üzerinden aldığım Dyson V15s Submarine modeli ürünüm geldi. Ancak ürünümün sopa kısmında "Dyson v15s detect submarine" yazması gerekirken, arasında 6-7 bin tl fiyat farkı olan "Dyson v15" yazıyor. Aynı ürün arkadaşımda da var onda "Dyson v15s Detect Submarine" yazıyor. Büyük teknoloji marketlerde de ürünü inceledim. Onlarda da aynı ibare yazıyor. Bu yüzden ben ürünümün sopasında daha düşük model olan "Dyson v15" yazmasını kabul etmiyorum. Ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa zamanda ürünümle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum. 15 gün içinde iade garantisi de var. Ben olması gereken ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey


















Hayır. Durumu kabullendik. Kullanıyoruz mecbur