to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Aksesuar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
15.11.2025 tarihinde Dyson’un resmi sitesi dyson.com.tr üzerinden Big Ball Absolute 2 süpürgem için dar alan temizleme başlığı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen aksesuar süpürgemle uyumlu değil ve ürünü bu haliyle kullanamıyorum.
İki gündür sürekli Dyson çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu iletip çözüm de alamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Uyumsuz gönderilen bu dar alan temizleme başlığının, süpürgemle tam uyumlu doğru aksesuarla veya gerekiyorsa uygun dönüştürme aparatıyla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram s012025000081123 olup, şikayetimin bir an önce incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
