Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Hediyeler Gönderilmedi, Mağdur Edildim

profile
Tuğçe
21 Kasım 2025 20:33
589

Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Airstrait Amber Silk rengini satın aldım. Bu rengi özellikle, yanında gönderildiği belirtilen toka ve seyahat çantası hediyeleri için tercih etmeme rağmen, ürün 20 Kasım’da teslim edildiğinde kutudan hiçbir hediye çıkmadı. Sipariş numaram 4650185072’dir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hediyelerin yalnızca Dyson’ın kendi sitesi için geçerli olduğu söylendi ve konu hızlıca geçiştirilerek ürünü iade edip Dyson üzerinden almam gerektiği ifade edildi. Aynı satıcıdan, aynı ürünü almış olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemi ve hiçbir çözüm sunulmadan sadece “iade edin” denmesini kabul edemiyorum.

Amber Silk rengini özellikle hediyeleri için seçtim ve buna göre tercih yaptım. Ya Amber Silk modeline özel olduğu belirtilen toka ve seyahat çantası hediyelerimin tarafıma gönderilmesini ya da bu hediyeler temin edilmeyecekse, yaşadığım mağduriyet göz önüne alınarak iade sürecimin sorunsuz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 2025 17:11 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Kampanya Sonrası Eksik Hediye Mağduriyeti Ve Ek Hediyelerin Talebi

profile
Didem
16 Kasım 2025 01:05
661
yeni-kampanya-sonrasi-eksik-hediye-magduriyeti-ve-ek-hediyelerin-talebi-2.jpg
yeni-kampanya-sonrasi-eksik-hediye-magduriyeti-ve-ek-hediyelerin-talebi-1.jpg

Dyson Siparişimde Eksik Hediye Çanta Ve Hatalı İade Süreci

profile
Nida
18 Kasım 2025 12:21
804
Dyson Siparişimde Eksik Hediye Çanta Ve Hatalı İade Süreci

Aynı Fiyata Daha Az Hediye İle Mağdur Edildim

profile
19 Kasım 2025 21:31
478
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
02 Kasım 2025 07:25
774
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri