to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından çanta hediyeli Dyson Airwrap satın aldım. Siparişimde yalnızca çanta teslim edildi, Airwrap hiçbir zaman gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca hem ürünün gönderimi hem de iptal ve ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana her seferinde ürünün önce 10 Kasım’da, sonra 12 Kasım’da, ardından “yarın gelecek” denilerek farklı tarihler verildi ancak ürün gönderilmedi. Ürünü göndermedikleri gibi, iptal talebime rağmen ödediğim 23.999 TL’nin iadesi için de “şu tarihte yatacak, bugün içinde yatacak” gibi söylemlerle oyalandım ve hala ne ürün tarafıma ulaştı ne de para iadem yapıldı.
Sistemde şu an sadece çantanın teslim edildiği görünüyor, Airwrap için ise herhangi bir bilgi yer almıyor. Ürünü göndermedikleri halde bu kadar uzun süre hem ürün hem para konusunda beni mağdur etmelerini kabul etmiyorum. Ödediğim 23.999 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve sipariş sürecimde yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sevgililer Günü için eşime hediye olarak 8 Şubat tarihinde, İzmir İstinyePark Dyson mağazasından 34.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap Co-anda2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ertesi gün Dyson destek ekibini aradım, görüntülü görüşme yapıldı ...
2 Eylül 2025’te Dyson resmi internet sitesinden 19.999,99 TL’ye 9 taksit ile satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge, henüz 10 gün kullanmadan 12 Eylül’de motor arızası vererek çalışmamaya başladı. 13 Eylül’de Dyson teknik servisine teslim ettim. Sipariş numaram: 910902530059. Tek...
Dyson Gen5 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldık. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımızda, motorundan ağaç motoru gibi anormal bir ses geliyordu. Bu durumu videolu olarak kaydedip hem servise hem de müşteri temsilcisine ilettik. Müşteri temsilcisi sorunu kabul etti ve yeni başlık gönderdi, ancak s...
Dyson 12 Nisan da aldığım ürün kaşı taraftan iptali gerçekleşmiş ama ne SMS ne arayarak ne de mail olarak yönlendirildim. Para iadesi de 16 gün olmuş hala yok. Dyson arandığında müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde herhangi şu gün yatar diyemiyorlar. Paramı geri istiyorum
01.03.2025 tarihinde Boğaziçi Dağıtım internet sitesi üzerinden 21.249 TL bedelle satın aldığım Dyson Wash G1 cihazımda 05.12.2025 tarihinde teknik arıza oluştu ve bu nedenle servis kaydı açılarak ürün benden kargo ile teslim alındı. 11 ve 12 Aralık tarihli e‑postalarla ürünün benden teslim alındığı...
Yorumlar