to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından çanta hediyeli Dyson Airwrap satın aldım. Siparişimde yalnızca çanta teslim edildi, Airwrap hiçbir zaman gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca hem ürünün gönderimi hem de iptal ve ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana her seferinde ürünün önce 10 Kasım’da, sonra 12 Kasım’da, ardından “yarın gelecek” denilerek farklı tarihler verildi ancak ürün gönderilmedi. Ürünü göndermedikleri gibi, iptal talebime rağmen ödediğim 23.999 TL’nin iadesi için de “şu tarihte yatacak, bugün içinde yatacak” gibi söylemlerle oyalandım ve hala ne ürün tarafıma ulaştı ne de para iadem yapıldı.
Sistemde şu an sadece çantanın teslim edildiği görünüyor, Airwrap için ise herhangi bir bilgi yer almıyor. Ürünü göndermedikleri halde bu kadar uzun süre hem ürün hem para konusunda beni mağdur etmelerini kabul etmiyorum. Ödediğim 23.999 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve sipariş sürecimde yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
25.09.2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi sitesinden v10 dikey süpürge satın aldım (Sipariş No: b012025001015791). Ürünüm dün saat 17:30’da teslim edildi. Bugün tesadüfen aynı ürüne baktığımda fiyatının 4000 TL düştüğünü gördüm. Fiyat değişikliğinin tam olarak hangi gün başladığını bilmiyorum; belki ...
Dyson Türkiye’den 31.01.2026 tarihinde bir saç düzleştirici siparişi verdim. Siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sağlandı ve tahmini teslim tarihi 02.02.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağd...
30 Ağustos 2025 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden aldığım yedek süpürge başlığını yanlış sipariş ettiğim için iade ettim. İade sürecim başlatıldı ve ürün firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 39312149. Ürünün bedeli olan 3.499 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemimle ilgili o...
Dyson Türkiye'den Gen5 ürün aldım. İlk aldığım ürün sorunlu çıktığı için iade ettim ve ikinci kez almak gibi bir hata yaptım. Ürünü ilk aldığımda, sipariş oluştururken fatura kesilmesi için kimlik ve adres bilgilerimi eksiksiz girdim. E-fatura mükellefi olduğum için faturanın e-fatura olarak kesilec...
Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesinden 19 Aralık tarihinde Dyson v15 dik süpürgeyi ayaklı ünitesiyle birlikte sipariş ettim. Ürünüm 31 Aralık’ta teslim edilecekken, kargo firması tarafından hiçbir şekilde bana ulaşılmadan doğrudan göndericiye iade edildi. Sipariş numaram B206164516’dır. Durumu...
Yorumlar