to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından çanta hediyeli Dyson Airwrap satın aldım. Siparişimde yalnızca çanta teslim edildi, Airwrap hiçbir zaman gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca hem ürünün gönderimi hem de iptal ve ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana her seferinde ürünün önce 10 Kasım’da, sonra 12 Kasım’da, ardından “yarın gelecek” denilerek farklı tarihler verildi ancak ürün gönderilmedi. Ürünü göndermedikleri gibi, iptal talebime rağmen ödediğim 23.999 TL’nin iadesi için de “şu tarihte yatacak, bugün içinde yatacak” gibi söylemlerle oyalandım ve hala ne ürün tarafıma ulaştı ne de para iadem yapıldı.
Sistemde şu an sadece çantanın teslim edildiği görünüyor, Airwrap için ise herhangi bir bilgi yer almıyor. Ürünü göndermedikleri halde bu kadar uzun süre hem ürün hem para konusunda beni mağdur etmelerini kabul etmiyorum. Ödediğim 23.999 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve sipariş sürecimde yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
18.11.2025 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd ürününü sipariş ettim. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Sipariş numaram 910903185877’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcisine ula...
Hepsiburada'dan Dyson Airwrap saç şekillendiricisi aldık. İlanda taşıma çantası hediyeli ibaresi belirtilmişti. Ürün geldi fakat hediyesi gelmedi. Hepsiburada müşteri hattını aradığımda, problemi Dyson Türkiye'yi aramam gerektiğini belirttiler. Dyson Türkiye, kampanyanın 19 Kasım'da başladığını söyl...
Dyson Türkiye'den 3 siparişimin 2 sinde sorun yaşadım. 1. Olarak sipariş verdiğim Dyson v15s detect submarine ürünü sipariş vermeme rağmen sistemlerde görülmediğini belirtip para iadesi yapıldı. (Bu durumda kartımda limit gitmiş oldu ve taksit taksit iadesini alıyorum). 2. Kez sipariş verdiğim Dyso...
04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dyson Türkiye adlı resmi satıcıdan “Dyson Airwrap CO-ANDA2X™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Amber Silk) ” isimli ürünü 34.999 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 401 939 558 1’dir. Ürün, satın aldığım anda stokta mevcut olarak ...
Yorumlar