Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
02 Kasım 2025 07:25
864

28 Ekim tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap satın aldım. Satın alma sırasında, Ekim ayına özel bir kampanya ile Airwrap alan herkese, ürün nereden alınırsa alınsın, seyahat çantasının hediye edileceği duyurulmuştu. Ancak, aracı kurumdan almama rağmen bu hediye çanta tarafıma gönderilmedi.

Kampanya şartlarında herhangi bir ek ücret veya koşul belirtilmemesine rağmen, sadece ürünün ödemesini yaptım ve hediyenin gönderilmesini bekledim. Sipariş numaram: 20257003217. Ürünüm ev adresime, Eyüp Sultan’da bulunan adresime kargoyla ulaştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen, temsilciye bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Hediye seyahat çantasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kampanya hediyem gönderilmezse, 14 günlük cayma sürem henüz dolmadığı ve ürünü hiç kullanmadığım için ürünü iade edeceğimi belirtmek isterim.

12 Kasım 2025 11:54 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Tarihleri Nedeniyle Hediye Çantam Gönderilmedi

profile
Erdi
05 Ekim 2025 18:55
1.131
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyadaki Hediye Çanta Gönderilmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Hülya
21 Ekim 2025 14:48
1.132

Vaat Edilen Seyahat Çantası Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Sessiz

profile
Sıla
18 Ekim 2025 10:27
1.257
vaat-edilen-seyahat-cantasi-gonderilmedi-musteri-hizmeti-sessiz-1.jpg

profile
Gizem
20 Şubat 2024 04:29
1.105

Kampanya Hediyesi Seyahat Çantası Verilmedi Müşteri Odaklı Çözüm Sunulmadı

profile
Tuğçe
02 Ekim 2025 14:48
1.370

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri