to read complaints and reviews, or file yours. 
2.11.2025 ve 3.11.2025 tarihlerinde Dyson firmasından birer adet Airstrait aldım. 3 Kasım'da daha uyguna aldığım için 2 Kasım'daki siparişi iptal etmediler; gelince iade ederim diye düşündüm. Ürünlerin yanında gönderilmesi gereken Dyson tasarım seyahat çantası hediyesi yalnızca 1 adet gönderildi. Ürüne daha önce mağazada bakmamıştım, çantayı kutunun içine koyarlar diye düşündüm. Bana 3 adet kutu geldi, üçüncüsünün ince bir kitapçık tarzı bir şey olduğunu sandım ama hediye çanta sadece 1 adet yollanmış. Daha sonra bunu belirterek 1 adet Airstrait'i iade ettim fakat 'Eksik ürün gönderdiğinizden dolayı iadeniz reddedilmiştir' şeklinde açıklama yaptılar. Eksik ürünü ben değil, siz gönderdiniz desem de anlayan yok. Başta kargo firmasında gelecek ürün dediler. 'Kolay Gelsin' adlı kargo firması ürünü teslim ettiğini söylüyor fakat Dyson bunu sistemsel bir hata olarak yalanlıyor. Ürün iş yerime geldi, kargocunun görüntüsü var ve bu durum 2 haftadır çözülemiyor. Ürünü iade etmek istiyorum ama kabul etmiyorlar. Diğer çantayı veririm diyorum, çantanın da kodu olduğunu ilk defa duydum. Bu durumdan dolayı çok fazla şikayet var. Sorun çözülmezse birileri haksızlıkla suçlanacak çünkü elimde kamera kaydı var. Bana gelen ürün eksik; ya kargocu ya da Dyson'da ürünü paketleyenler sorumlu. Hepsiburada hiçbir çözüm üretemiyor. Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Kredi kartım kesilecek, bu ürünün neden parasını ödeyeceğim? Dyson markasına güvenmiştim. Acil çözüm istiyorum.
19.12.2024 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden Airstrait model ürün satın aldım. Ancak siparişimle ilgili süreçte Dyson'dan kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve yaşamaya da devam etmekteyim. Ürünün hediyesi 20 Aralık tarihinde elime ulaşmasına rağmen, asıl ürün tarafı...
Hepsiburada üzerinden 21 Aralık 2024 tarihinde Dyson V15s siparişi verdim. Siparişten vazgeçip aynı gün Dyson Gen5 siparişi oluşturdum. Her iki siparişi de Dyson mağazasından verdim ve ilk siparişin iptalini talep ettim. Kargo sürecine alındığı -bakın verildiği değil- alındığı için siparişi tarafını...
15.11.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından ; Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Kutusunu dahi açmadan iade etmek istedim ancak internetten almadığım için direkt iade hakkım olmadığını, görüntülü görüşme sonucunda teknik ekibe gönderilip incelenmesini, onaylanırsa iadesinin yapılabil...
25 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Dyson yetkili mağazasından Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Mağaza oldukça kalabalık olduğu için yeterince ilgilenilemedi ve ürünü mağazadan almak zorunda kaldım. Satın alma işlemimden sonra, internet sitenizde aynı model için seyahat çantası hediyesi...
Dyson'dan aynı anda iki ürün sipariş ettim: Airwrap ve Airstrait. Bir ürün teslim edildi, diğer ürün ise teslim edilmedi ve bana ulaşmadı. Kargo şirketi, ürünü Dyson'dan hiç teslim almadığını belirtti. Bir haftadır her gün Dyson'u arıyor ve yazıyorum, ürünümün nerede olduğunu soruyorum, fakat sürekl...
Yorumlar