to read complaints and reviews, or file yours.
29.11.2025 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden sipariş verdiğim süpürgenin kutusundan iki adet aparat eksik çıktı. Mo...bilya altı adaptörü ile entegre toz alma ve aralık temizleme başlığı kutu içeriğinde yer almıyordu. Ürünü hediye olarak aldığım kişi, aparatlar eksik olduğu için ürünü tam verimli
Dyson v15 Detect Absolute dik süpürgemin başlık kısmında bugün ilk kez yaşadığım bir sorunla karşılaştım. Süpürge başlığ...ını temizlemek için bozuk para ile kapağı açmak istediğimde yalnızca kapak çıkıyor, süpürgenin başlık kısmı yerinden ayrılmıyor. Daha önce aynı şekilde açıp rahatça çıkarabiliyorke
"Dyson müşteri hizmetleri iletişime geçerek ürünün yenisinin gönderimini sağladılar. Teşekkürler."
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Dyson v15 model süpürgenin temizleme başlığındaki körüklü hortum kısmında kırılma meydana gel...di. Bu durumun garanti kapsamında değerlendirileceğini düşünerek ürünü 01.12.2025 tarihinde Elektrofoni Bilişim teknik servisine kargo ile gönderdim. Servis, bu hasarın kullanıcı
Dyson V15 Submarine ayaklı süpürgemde yaklaşık 15 gündür hem çekim gücünde ciddi bir azalma yaşıyorum hem de süpürgenin ...iç haznesini temizlerken, başlığın yere çok hafif bırakılması sonucunda başlık kırıldı. Bu nedenle cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson yetkili
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa mağazasından satın aldım. Halı başlığının içinde bulunan fırça hiçbir şe...kilde çıkmadığı için başlığı temizleyemiyorum ve ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Halı başlığının fırçası çıkarılamadığı için başlığın içi zamanla kir ve tozla dol
10 Ekim 2025 tarihinde aldığım Dyson v15 submarin süpürgenin diğer başlıkları çalışıyor ama ıslak temizleme ilk denememd...e hiç çalışmadı. Müşteri temsilcisi ile görüntülü şekilde test ettik. Ürünün hepsini değil sadece çalışmayan başlığını gönderin dediler ve ben de gönderdim. Daha sonra ürüne hiçbir
"Hak veriyorum onlara yine de teşekkür ederim yardımcı oldukları için"
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Dyson V15 süpürgemin başlığını temizlemek için bugün açmak istediğimde başlık mekanizmasında ...bir sorunla karşılaştım. Başlığı bozuk parayla çevirdiğimde içindeki mavi rulo yerinden çıkmıyor, sadece gri kapak çıkıyor ve bu nedenle başlığı düzgün şekilde temizleyemiyorum. Ü
Dyson v15 kablosuz süpürgemin motorbar temizleme başlığı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için yeni bir motor...bar temizleme başlığı almak istedim. Ankara’daki Dyson mağazalarına gittiğimde, aksesuarların sadece online kanaldan satıldığı belirtildi. Yaklaşık 2 haftadır Dyson’ın online mağaz
Dyson v15 model süpürgemin Digital Motorbar™ temizleme başlığı yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Ürünü kendi internet siteniz...den satın aldım ve fatura numaram B012024001146777’dir. Başlık arızası ilk kez yaşandı ve garanti kapsamında olmadığı için ücretli olarak yedek parça almak istedim. Ancak 1 senedir
Dyson v15 süpürgemin çöp dolum haznesindeki plastik kırmızı halkalar düştü ve ürünü 14 Ekim’de garanti kapsamında servis...e gönderdik. Dün başlık elimize ulaştı ancak şu anda aparatın açılıp kapanmasında aşırı derecede zorlanıyoruz. Ürünü garantiye göndermeden önce böyle bir problem yoktu, artık kulla
Dyson Türkiye internet sitesinden 2024 Ağustos’ta satın aldığım v15 süpürgenin Submarine ıslak temizleme başlığında bir ...haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Su haznesi tamamen dolu olmasına rağmen cihaz sürekli "%20 su kaldı" uyarısı veriyor ve yaklaşık 15-20 saniyede bir başlık kendiliğinden çıkıyor
Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldı...m. Satın aldığım kutunun içinde fluffy optik başlık, motorbar başlık, kombinasyon başlık ve aralık temizleme başlığı bulunuyordu. Anneme satın almak için siteyi tekrar ziyaret etti
Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık beş ay önce Karşıyaka Hitavn mağazasından satın aldım. Bir haftadır silme başlığı hiç... su vermiyor. Su haznesini kontrol ettim, başlığı temizledim ve farklı su kullanmayı da denedim ancak sorun devam ediyor. Ürünümün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Herhang
Haziran 2023’te satın aldığım Dyson V15 süpürgemin Digital Motorbar temizleme başlığının bir parçası Mayıs ayında kırıld...ı. Hemen ardından Dyson Türkiye ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir süre sonra tekrar yazdığımda ise ür
Dyson V15 Detect Absolute model süpürgemin halı dövme başlığını temizlemek için kullanım kılavuzunda yer alan talimatlar...a uygun şekilde kilidi açmama rağmen başlık yerinden çıkmıyor. Bugün bu işlemi defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Ayrıca motor kısmında yer alan aksesuarlarda da deformas
30.11.2022 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'deki Dyson yetkili mağazasından satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute model ...şarjlı süpürgemin halı süpürme başlığının yan tarafındaki parçası, garanti süresi dolmadan kendiliğinden kırıldı. O dönemde bu durumu önemsemedim. Ancak daha sonra halı temizleme b
Daha önce de Dyson v15 submarine modelinin anti-Tangle comb başlığını temiz...lemek için kılavuzda yazıldığı gibi bozuk parayla açmayı denedim sadece kap
Dyson halı süpürme başlığımın kapağı açılmasına rağmen içerisini çıkartamıyorum. İçini temizlemek için acil desteğinize ...ihtiyacım var. 15 yıldan fazla süredir Dyson kullanıyorum, ilk kez bu sorunu yaşıyorum. Üstelik süpürgem 3 yıl önce alındı ve sadece 1,5 yıldır kullanmama rağmen turuncu yerdeki mo
"Teşekkürler"
Dyson v15 absolute süpürgemin halı başlığını temizlemek için açtığımda başlık kırıldı. Herhangi bir zorlama olmadığı hal...de anlam veremedim 1 TL ile açtım Dyson ın önerdiği gibi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ürün satın alabileceğimi tamir edilmeyeceğini söylediler. Herhangi bir yardım söz konusu o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
