Dyson V15 Antitangle Başlık Kapağı Açılmıyor Çözüm Bekliyorum

Daha önce de Dyson v15 submarine modelinin anti-Tangle comb başlığını temizlemek için kılavuzda yazıldığı gibi bozuk parayla açmayı denedim sadece kapağı geldi. Elime resimde de olduğu gibi ben yapamadım. Herhalde deyip kapattım. Öylece kullanmaya devam ettim. 2 tane küçük bebeğim olduğu için denemeye vakit de bulamamıştım. Dün yine bütün parçalarını temizlemeyi denedim. Ama yine yok açamadım. Videolarına bakmak isterken çok fazla kişinin aynı şikayetten muzdarip olduğunu gördüm. Benden kaynaklı olmadığına eminim artık. Yeni başlığın tarafıma gönderilmesini rica ediyorum