Dyson V15 Süpürge Başlığı Arızası


Dyson markasını güvenerek aldığınız ürün hüsran ile sonuçlandı
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 5 günlük cihazda süpürge başlığının sürekli sektiğini fark ettim. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Sorunu çözmek için başlığı temizledik ve müşteri hizmetleriyle de görüştük, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü İstanbul Başakşehir’deki bir teknoloji marketten kredi kartı ile satın aldım. Ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Satın aldığım Dyson V15 süpürgemin başlığı geçen yıl Ağustos ayında bozuldu. Tam 3 ay servisi aramama rağmen tarafıma geri dönüş Kasım 2023'te yapıldı. Kasım 2023'te defalarca özür dileyerek hemen başlığımı değiştireceğimi ifade edip sipariş açtılar. Ancak yine bekletmeye devam ettiler. Bu zamana ka...


14 Mart 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım v15 süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken başlıklarının çok zor çıktığını ve süpürge başlığının kendi kendine durup tutukluluk yaptığını fark ettim. Bu nedenle ürünü servise gön...

Dyson markasının Türkiye pazarında iddialı olduğunu her fırsatta belirtmesine rağmen, evimde kullandığım V15 model elektrikli süpürgemle yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazı aldıktan sadece 1,5 ay sonra süpürge başlığı arızalandı. Ardından, görüntülü görüşme sonra...
Süpürge başlığım 1 ay önce bozuldu ve bununla birlikte gövdede bulunan petek görünümlü kısımda hata oluştu. Servisi aradık ve ürünü göndermemizi söylediler. Biz de ürünü gönderdik. Daha sonrasında bize gönderilen süpürgemizde V15 kullanmama rağmen, V11 başlığı ile değiştirmişler. Bu sebeple süpürgey...


Yorumlar