Dyson V15 Borusu Tıkanmış, Servis Beklemesi Uzun, 25.000 TL'lik Ürün Kullanılamaz

Birol · 2026-04-06T09:23:39+03:00

V15 borusu tıkandı teknik servise götürdüm 1 saatten fazla sıra bekledim. Hata biz de dedi ama siz yetkili WhatsApp hattını arayın dedi orayı aradığımda sorunu bende çıkardı. Sistem kırık olarak görüyor biz bir şey yapamıyoruz deyip geçiştirdiler. Bana yedek parça linki gönderdi 25 000 Tl verdiğim ürünü 3ay kullanamadım

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Birol

Dyson

6 Nisan 09:23103

Dyson

14 Nisan 13:48 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson Eşittir Mağduriyet Eşittir Pişmanlık

Funda

Dyson

14 Eylül 2023 13:445.319

24.08.23 tarihinde yedek parça için kayıt oluşturdum binbir zorlukla defalarca video çekimi fön makinesiyle kurutma üstü...ne bunları hazırlarken müşteri temsilcilerin ekranı kapatıp yeni bağlanan temsilciye aynı şeyleri aktarma gibi sorunlar. Tam 1 saat 22 dakikamı aldılar sorun borudaki temassızlık 2...

Dyson Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Emre

Dyson

25 Ekim 2023 11:51594

Dyson V15 modelimde arıza sebebiyle müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Videolu görüşme sonucu yeni bir parça gönder...ileceği ve bu parçanın stoklarında mevcut olduğunu 2-3 iş günü içerisinde elime ulaşacağı söylendi. 1 ay oldu tarafıma ulaşan bir parça olmadı. Daha sonra aradığımda iletişim kuram...

Dyson V15 Cihazımın Çözümlenemeyen Teknik Servis Süreci

Seher

Dyson

20 Mart 2024 13:29823

Dyson V15 kullanıcısıyım. Ürün bozulunca çağrı merkezini aradım ve ürünün bozulan parçasını kargo yapmamı istediler. Ürü...n 2 Mart günü Dyson'a teslim oldu. Maili geldi. 2 Mart'tan bu yana cihazımla alakalı hiçbir gelişme olmadı. 12 Mart günü kendim arayıp bilgi almak istedim. Asla muhatap bulamadım. ...

2 Aydır 1 Parça Bulamadılar Dyson

Tolga

Dyson

18 Ekim 2023 10:34633

Merhabalar nisan 2023 yılında Dyson en son modeli olan v15 modelinden aldım. Kullanmaya başladım. 9 Eylül de koltuk alt...ı aparatı denilen parça arızalandı. 11 eylülde servis ile ilk görüşmemi yaptım. Bana parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Bilgilerimi aldı sipariş açıldı. Haftasına haberim olma...

Dyson Yedek Parça Stoklarda Yok Uzun Zamandır

Ridvan

Dyson

19 Şubat 2024 20:181.235

2 yıl önce Dyson V12 cihazını eşime hediye aldım. Garantisi 2023 sonu bitti dediler. Fakat geçen ocak ayında boru başlığ...ında kırılma oldu. Garanti kapsamında olmadığını bildirdiler. Eyvallah dedim. Sipariş vereyim dedim stokta yok dediler. Talep oluşturdular. Aradan 1 ay geçti halen ne yedek parça s...

1 Destek