Dyson V12 Detect Slim Absolute halı başlığı çalışmıyor

Dyson’dan dikey süpürge aldığım için ciddi anlamda pişmanım. Satın alma öncesinde ürünlerinin arkasında durduklarını, değişim ve destek konusunda çok iyi olduklarını söylüyorlar; ancak yaşadığım süreç bunun tam tersini gösterdi. Dyson e12 Slim dikey süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. 2025’in sonun...

07.11.2024 tarihinde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay sorunsuz kullandıktan sonra çeşitli problemler yaşamaya başladım. İlk olarak eğilme aparatı kırıldı, ardından halı başlığı yeterince güçlü çekmemeye başladı. Bu sorunları başta idare etmeye çalıştım ancak zamanla cihazı kullanmak...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgemin halı başlığı yaklaşık iki gündür çalışmıyor, sorunu da dün fark ettim. Ürünümün garantisi bitmiş durumda olmasına rağmen, bu yaşadığım ilk problem değil; aynı cihazla 6–7 kez farklı arızalarla uğraştım. Daha önce filtre, motor, b...

Dyson v12 model süpürgemde yaklaşık 3 aydır cihazı açtığımda sürekli olarak kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum birkaç kez tekrarladıktan sonra cihaz hiç kapanmadan çalışmaya başlıyor, ancak kapatıp tekrar açmak istediğimde aynı sorun devam ediyor. Sorun her ortamda ve zeminde yaşanıyor,...

Dyson garanti kapsamında diker süpürge halı başlığı çalışmadığı için müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında ekteki mail gönderildi ancak halen yedek parça gönderimini yapılmadı. 1-3 iş günü içerisinde gönderilecek, kargo bilgilerini mail atacağız diye mail geldi. Sonrasında gönderildiğin...

2 yıl önce dyson.com.tr den Dyson v12 süpürge sipariş verdim. 1 yıl sonrası ise filtre temiz olmasına rağmen filtre uyarısı vermeye başladı. Ürünün sıfırı ile değişimi sağlandı, arızalı olduğu söylendi. Geçen sene ise yeni gelen ürünümde bu sene tekrardan filtre temiz olmasına rağmen filtre uyarısı ...

Dyson süpürgemin halı başlığı ilk aldığım günden beri bozuk, çalışmıyor. 12 haziranda sipariş kaydı oluşturdum ve hala daha tedarik sağlanamamış. Madem böyle bir ihtimal var neden 48 saat içinde elinizde diye milleti oyalıyorsunuz? Müşteri temsilcisine derdimi anlatıyorum bana kampanya öneriyor aldı...

Dyson V12 süpürgemin halı başlığı çalışmıyor. Ürünü açtım ve başlığın çalışmadığını fark ettim. O an müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşme sonunda ikna oldular ve yeni başlık siparişi oluşturdular. Başlık için stoklarda var 24 saatte kargolanır dediler. Bekledim 12 gündür kargolanmadı. Şimdi...

Dyson V12 cihazımın halı başlığı çalışırken bir anda durdu ve dönmemeye başladı. Temizliğini yaptım, tekrar denedim, durum değişmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana garantisinin 2 yıl olduğunu ve garanti dışında olduğu için yeni başlık almam gerektiğini söylediler. Bu durumla ilgili servisiniz...

Kasım ayında almış olduğumuz Dyson V12'nin ışıklı başlığını çalıştırmaya başladığımda ışığı anında söndü ve süpürge durdu. Halı başlığını çalıştırdığımda da aynı şey oldu, evde farklı yerlerde denedim bir şey değişmedi. Dyson servisini aradım ve görüntülü konuşma yaptık. Konuşmada da durduğunu ve ça...

İkinci (anneme) aldığım Dyson V12 ürünüm sert zeminde çok sesli ve rahatsız edecek bir şekilde çalışıyor. Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü gerçekleştirdiğimiz iletişimde, Dyson müşteri hizmetlerinin üründe herhangi bir sorun yok demesine karşın, görüntülü görüşmede kendilerine de ısrarla üründ...

Merhabalar, 3,5 ay önce Dyson V12 dik süpürgeyi Bursa'daki Media Markt'tan satın aldım. Ürünü açtığımda halı başlığının çalışmadığını fark ettim ve Dyson müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Bana, bu konuda Media Markt ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Media Markt'a gittiğim...

Motor bölümünde yer alan süngerleri çıkan Dyson v12 süpürgemi garantisi ile servise gönderdim ve bana yeni Dyson v12 süpürge gönderildi. Temmuz 2023 te teslim aldığım v12 süpürgenin halı başlığı çalışmıyordu. Görüntülü konuşma ile problemli olduğu kabul edildi. Ekim 2023 te eski bir halı başlığı gön...

Merhaba, 2hafta önce teslim aldığım Dyson v12 süpürgemin fırçası aniden duruyor ve kapatıp açtığımda tekrar dönüyor. Bu sorunu hem lazer başlıkta hem de halı fırçasında yaşadım. Benzer sorunu başka kullanıcıların da yaşadığını okuyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını önemle talep...

23 Aralık 2023 tarihinde Media Markt ten aldığımız Dyson V12 süpürge yi sitesinde kayıt sorunu yaşıyorum. Seri numarası zaten kayıtlı uyarısı alıyorum. Bir de maksimum seviyede çalıştırdığımda halı başlığı dönmüyor, orta seviyede ise halıya yapışıp başlık duruyor. Siteye kayıt yaptıramadığım için de...

Teknosa'dan Dyson V12 aldım, halı süpürme başlığı çalışmıyor. Dyson ile canlı bağlantı kurduk. Arızalı olduğu için yenisi gönderileceği söylendi fakat stoklarda yokmuş, dışarıda satılıyormuş. Dyson'ın kendisinde yedek parça bulunmuyor. Anneme de almıştım, açmadık ama iade süresi geçmiş. Yeni parça g...

Dyson V12 aldım ancak aldığım günden beri Motorbar halı başlığı çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, görüntülü ve video göndererek arızalı ürünü kabul ettiler ancak stoklarında olmadığı için yaklaşık 5 aydır bekliyorum. Sürekli siteye girip ürün stoğunu kontrol ediyorum. Verdiğim parayı hak ...

Dyson v12 süpürgemi daha yeni aldım. Ve halı başlığı çalışmıyor. Nasıl aksiyon alabilirim sizden. Dönmüyor halıda. O kadar ücret ödeyip böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı. Benimle en kısa sürede iletişime geçmenizi rica ediyorum.

Dyson marka v12 süpürge aldık. Ancak ürünü aldıktan sonra orta ve yüksek ayarlarda ürünün halı başlığı çalışmıyor ve takılıp kalıyor. Kendi sitesinden aldığımız ürünü yaklaşık 1 aydır canlı destek ve WhatsApp üzerinden yaşadığımız sorunu detaylı bir şekilde anlamamıza rağmen "ara ara arayıp stokları...