V11 gövde değişimi

23/01/2026 tarihinde arızalanan Dyson v11 cihazımı Ankara Kentpark servis merkezine teslim ettim. Onarım için çıkarılan 6.599 TL tutarındaki ödemeyi (Ana Gövde, Batarya, Filtre, Şarj Aleti değişimi) hemen gerçekleştirdim. 28/01/2026 tarihinde "cihazınız hazır" mesajı üzerine servise gittiğimde tam b...

Dyson V11 süpürgemi kullanırken bir anda çalışmamaya başladı ve ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten bana “tamir edildi” denilerek geri gönderildi; ancak süpürge aynı arızayla, hiçbir işlem yapılmamış gibi elime ulaştı. Ürünün gövdesinde başlangıçta hiçbir problem yokken, buna rağmen gövdeyi d...

Dyson v11 süpürge cihazımın çalışma tuşunda 10.09.2025 tarihinden bu yana ara sıra tutukluk problemi yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili, filtre temizliği yapmamı önerdi ve ayrıca filtre temizliği sonrası sorun devam ederse, cihazımın garantisi bitmiş olmasına rağme...

Dyson V11 model süpürgemde yaklaşık 1 haftadır bir sorun yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda sadece servise alacaklarını belirttiler. Aynı sorunu yaşayan tanıdığıma kısa süre önce yeni gövde siparişi geçilmiş olmasına rağmen, bana aynı çö...

Dyson V11 model süpürgem, satın aldığım günden bu yana sürekli arızalar vermektedir. En son olarak, cihazda ikinci kez tetik arızası meydana geldi. Servise tetik arızası için gönderdiğim cihazın tetiği değil, gövde aksamı değişecek gibi yuvarlak bir yanıt verildi. Detaylı açıklama talep etmem üzerin...

Dyson V11 süpürgemde yalnızca düğme arızası yaşadım ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, sadece düğmenin değişimi için başvurdum. Ancak bana, düğme değişimi yapılamadığı ve tüm ana gövdenin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bunun için de 4.500 ...

Dyson’dan satın aldığım kablosuz süpürgede yaşadığım sorun nedeniyle çağrı merkezinizle iletişime geçtim. Görüşme sırasında, ilk olarak sorun olduğu için ana gövdenin değişeceği sonrasında cihazımın bu durumdan faydalanamayacağı V12 ve V15 modellerinde ana gövde değişimi yapılırken V11 modelinde yal...

Dyson V11 süpürgemi, ara ara hava kanalları tıkalı uyarısı vermesi sebebiyle 13 Ağustos'ta teslim ettim. Fakat süpürgem şu anda maalesef çalışmıyor. Çalışan süpürgemi bozup elime teslim ettiler. 2 buçuk ay sonra teslim alabildiğim ürünüm eve getirdiğimde çalışmıyordu. Şarja takıp 24 saat beklettim a...

Bende 1 1,5 sene önce Dyson v11 aldım. Evde ki 3. Süpürgem sürekli kullanamama rağmen kesik kesik çalışmaya başladı servise gönderdim gövdesi değişmiş güç kaybı nedeniyle. Bir de not düşülmüş filtre değişimi yapılırsa iyi olur diye. Filtremi toplamda 2-3 kere ancak yıkamışımdır yıpranma olur ve gövd...

Yaklaşık 1 hafta önce "tetik arızası" nedeni ile Dyson v11 süpürgemi servise yolladım. Müşteri temsilcisi "ana gövde ile beraber bir tanede ana başlık ile gönderin" dedi. Söylenileni yaptım ana başlık ve ana gövdeyi kargoladım. Farklı bir arıza çıkmazsa tetik değişim bedeli 3800 TL olarak kabul etti...

Dyson V11 Süpürge Tamir Sürecinde Dyson marka algısına yakışmayacak şekilde bilgisiz ve ilgisiz kişilere maruz kaldım. Üründe çekiş problemi başlayınca filtre eskidi gerekçesiyle dyson.com.tr'deb orijinal filtre aldım 1.500 TL'ye. Ancak sorun düzelmeyince Çağrı merkezinin yönlendirmesi ile ürünümü s...