to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 Perfect Slim süpürgemi Dubai’deki Dyson mağazasından satın aldım ve uluslararası garanti kapsamında Türkiye’de kullanıyorum. Bugün mobilya altı adaptörü parçası kırıldı. Garanti sürem devam etmesine rağmen, Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ücretsiz parça değişimi talebim kabul edilmedi ve sadece ücretli olarak yeni parça alabileceğim söylendi. Elimde fatura ve garanti belgelerim mevcut olmasına rağmen, uluslararası garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti kapsamında, kırılan mobilya altı adaptörünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 Detect Slim Absolute modelini kullanmaktayım. Kullanırken mobilya altı adaptörü kırıldı. İlerleyen günlerde de süpürge temizliği yaparken de haznenin geçtiği kısım kırıldı. Bu iki durumla alakalı Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde benimle hemen ilgilenecekleri ve bu kırılan ...
Yaklaşık bir yıl önce Dyson V12 kablosuz süpürge satın aldım. Kutu içeriğinde yer alan mobilya altı adaptörü kırıldı ve müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu anlattım. Bana, bu ürünün elzem olmadığını ve garantim devam etmesine rağmen garanti kapsamı dışında kaldığını belirterek, ücreti karşılığınd...
Dyson v12 kablosuz elektrikli süpürgemin halihazırda sağlam olmayan mobilya altı adaptörü kırıldı. Garanti süresi devam etmesine rağmen bu parçanın yedek parça olarak değerlendirildiği söylendi ve parçanın temin edilemeyeceği iletildi. Fakat bu süpürgeyi almamın sebeplerinden birisi mobilya altı apa...
14.03.2023 tarihinde aldığım Dyson V12 cihazımın ekte resimlerini göreceğiniz mobilya altı adaptörünün tırnağı süpürme esnasında kırıldı ve kullanılamaz durumda. Değişim için Dyson'a yaptığım talep, müşteri hizmetlerindeki arkadaş tarafından kabul görmedi. Bir çok arkadaşım muhtelif parçalarının kır...
Dyson v12 süpürge için aldığım mobilya altı adaptörünü 2 yıl 4 ay kullandım ve bu süre sonunda aksesuar kırıldı. Kırılma sorunu yaşandığında ürünüm hâlâ garanti kapsamındaydı. İlk olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, sürede esneklik sağlanabileceği ve yardımcı olunacağı söylendi. Ancak sonr...
Yorumlar