Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlanan Arızalar Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle 7.000 TL Tazminat Talebi

profile
Büşra
03 Nisan 19:37
276

29.11.2024 tarihinde Dyson resmi sitesinden 910901015201 numaralı siparişle Dyson Airwrap ID cihazı satın aldım. Cihaz, başlık atması sorunu nedeniyle 11.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise gönderildi ve değişim yapılarak tarafıma yeni bir cihaz gönderildi.

Ancak 13.03.2026 tarihinde bu yeni gönderilen cihaz, bu kez sıcak hava üflememeye başladı ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Cihazımla ilgili uzun süredir herhangi bir net çözüm beklerken, bugün tarafıma yalnızca para iadesi yapılacağı bildirildi. Ben bu cihazı 2024 yılında 20.000 TL’ye satın aldım; ürünün güncel fiyatı ise 27.000 TL civarındadır. Bu durumda mağduriyetim giderilmemekte, ürünün kalite sorununun bedeli bana ödetilmiş olmaktadır.

Yaşadığım sorunların ve zaman kaybımın da dikkate alınarak, ya aynı model Dyson Airwrap ID cihazının tarafıma birebir yeni olarak gönderilmesini ya da güncel fiyat ile ödediğim bedel arasındaki 7.000 TL farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

tekrarlanan-arizalar-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-7000-tl-tazminat-talebi-1.jpg
13 Nisan 13:25 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Büşra
Büşra
13 Nisan 14:01

Geri dönüşleriniz ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Günlerdir ne saçlarımı kurutabiliyorum ne şekillendirebiliyorum. 1 ay oldu.

Büşra
Büşra
17 Nisan 10:04

İlk değişim sonrası yeni cihazda sıcak hava üflemesi sorununu yaşadım, yeniden servise gönderdim, cihazı daha sonra para iadesi yapılacağı söylendi. Eski fiyattan yapılacak iadenin hiçbir anlamı yok. 2024’te 20.000 TL’ye aldığım cihazın güncel fiyatı 28.000 TL ve ben bu farkı firmadan talep ediyorum ya da yeni ürün vermesini istiyorum. Sonuçla ilgili hiçbir çözüm alamadım, durum berbat, Dyson almamanızı tavsiye ederim.

Büşra
Büşra
17 Nisan 10:05

Hala hiçbir aksiyon yok, Dyson tam bir hayal kırıklığısın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Dyson Airwrap Cihazında Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği!

profile
Sezin
01 Kasım 2025 14:24
1.789
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Isınma Ve Başlık Deformasyonu Nedeniyle Dyson Airwrap Değişim Talebi

profile
Seda
28 Mart 21:27
401
Garanti Kapsamında Çözülmeyen Isınma Ve Başlık Deformasyonu Nedeniyle Dyson Airwrap Değişim Talebi
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Dyson Airstrait Ürünü İçin Sıfır Değişim Ve Fiyat Artışı Şikayeti

profile
Adem
09 Ocak 15:42
295
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap’te Filtre Işığı Sorunu Ve Çelişkili Servis Açıklamaları

profile
Gonca
23 Şubat 17:45
367
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dyson Airwrap Cihazı Kayıp Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Meltem
20 Şubat 14:34
421
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri