to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2023 tarihinde Teknosa' dan Dyson V12 süpürge ve aldım. Satıcı arkadaş... 1 ya da 2 yıllık ek sigorta alırsam ürünüme bir şey olursa veya eskirse 2 adet yedek parça ürünü 3 veya 4 yıl içinde alabileceğimi söyledi. Bende buna inanarak 1 yıllık ek sigorta yaptırdım.
(Meğerse hepsi yalanmış.)
V12'nin mobilya altı adaptörü kırıldı.
Gerçekler bundan sonra ortaya çıkmaya başladı.
İlk önce Teknosa ile görüştüm onlarda Dyson teknik servisi ile görüşmemi söylediler. Dyson servisi arayınca da sadece bu parçanın garanti dışı olduğunu söylediler.
Teknosa'yı tekrar arayınca beni arayacaklarını söylediler. Kimsenin aradığı yok.
Ertesi gün arayınca da Dyson ile görüşüp arayacaklarını söylediler. Yine arayan yok.
Çok ilgisizler, sorunu çözmeye çalışmıyorlar ve sadece oyalamaya çalışıyorlar.
Artık yedek parçayı verselerde almam. Dyson'u kırarım ama yedek parçayı almam.
Bundan sonra evime Teknosa'dan veya Dyson'dan evime iğne sokmam.
Ne kadar eşim dostum varsa hepsine haber vereceğim ve mümkün olduğu kadar alış verişlerini engellemeye çalışacağım.
Bence yaptırmış olduğunuz ek sigortaları kontrol edin ve içeriğini iyice öğrenin.
Ali Ç****
Mobilya altı adaptörü kırıldığı halde herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar! 21.02.2023 tarihinde Hepsiburada sitesinde yer alan Dyson satıcısından V12 süpürgesi satın aldım. 07.03.2024 tarihinde Mobilya altı adaptörü kırıldı. Aynı durum 2023 yılının Aralık ayında eşimin ablasının başına da gelm...
Dyson v12 süpürgenin mobilya altı adaptörü kilitlendi ve 5 ay önce de aynısı olmuştu. Parça çok güzel yenilenmişti şimdi tekrar etti ve 2 defa almak için 1100 TL bir ücret istediler bunun dışında bir kere de süpürge kendi kendine kapandı hiç açılmadı o şekilde bir arıza vardı yine aynı şekilde servi...
1.5 yıl önce Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünün toz haznesi kısmı hafif açıktı ama umursamamıştım. Daha sonra arkadaşımın süpürgesi öyle değildi ve ben de garantiye göndermek istedim. Haziran ayında garantiye gönderdim ve ürünün yedek parçası olmadığı için mağazadan değişim yapın dediler. Teknosa...
Merhaba 24.09.2023 tarihinde Dyson v12 süpürge aldım. Süpürgeyle beraber verilen mobilya altı adaptörü kırıldı. 16.01.2024 tarihinde Müşteri hizmetlerini aradığımda ise garantiye girmediği ve ücretiyle yenisini satın alabileceğimi söylediler. Konuyla ilgili kabul etmediğimi bildirdim ve beni tekrar ...
Yorumlar