to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Tip 2 Bataryası Stokta Yok, Net Açıklama Ve Çözüm Talebi
Dyson v8 dik süpürgemin bataryası tükendi ve yenisini almak istediğimde, cihazıma uygun olan tip 2 bataryanın stoklarda bulunmadığını öğrendim. Aynı ürün için tip 1 ve tip 3 bataryalar mevcutken, tip 2 bataryanın olmaması ve bununla ilgili net hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu hafta içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, “Hiçbir bilgi veremeyiz, bir hafta da olabilir, birkaç ay da” şeklinde net olmayan bir cevap aldım. Şu anda süpürgeyi kullanamıyorum ve belirsizlik nedeniyle yeni süpürge almam gerekiyor, çünkü bataryanın gelip gelmeyeceği bile belli değil.
Dyson’dan, Dyson v8 süpürgeme uygun tip 2 bataryanın acilen temin edilmesini ya da bu bataryayı temin edebileceğim net ve güvenilir alternatif bir kaynak bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v8 süpürgemin tip 2 bataryası stokta yoktu, müşteri hizmetleri net bir bilgi veremedi ve servise getirirsem 10 gün içinde çözüleceğini söyledi. Şu an servise götürdüğümde sorunun halledileceği sözü verildi.
