to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok teşekkürler sorunumuzu çözdünüz yeni motor gönderecek missiniz Dyson markayı herkese tavsiye ederim ürünlerinin arkasında duruyorlar değişim gerekiyorsa müşterisini üzmüyor"
Dyson v16 Submarine süpürgesini satın aldıktan sonra, cihazla birlikte gelen konik başlığı kullanmaya başladığımda başlı...ktan garip sesler gelmeye başladı. Daha önce Dyson kullanmadığım için bu sesin normal olup olmadığından emin olamadım ve durumu kontrol ettirmek amacıyla mağazaya gittim. Mağazada
Dyson v15 Submarine model bir ürünü, Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Ürünün üzerinde v15 Submarine ...yazmasına rağmen Submarine başlığı hiç çalışmadı, menüde bu başlıkla ilgili bölümler eksikti ve üründe partikül sayıcı da bulunmuyordu. Durumu fark eder etmez Dyson ile iletişime
02 Mayıs 2026 tarihinde Dyson yetkili firmasından Dyson V12 Detect Slim Submarine model süpürgeyi, Hepsiburada üzerinden... Dyson Türkiye yetkili satıcısından 26.999 TL bedelle satın aldım. Fiş/faturamda 04.05.2026 tarihi ve s012026000340863 numarası yer almaktadır. Ürünü almadan önce hem reklam filml
"Sorunumu gayet açıkça anlatıp çözüm sağladıkları için teşekkür ederim güler yüzlü Gamze hanım çok yardımcı oldu daysonın kullandığım bütün ürünlerinden memnunum"
Dyson v15 Submarine süpürgeyi Şubat 2025’te Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 4 aydır süpürge borusunun gövdeye giri...ş yapan soket kısmı yerinden çıkıyor, kullanım sırasında sürekli ayrılıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli filtre ve toz haz
Dyson Nişantaşı AVM satış standından 06.03.2024 tarihinde Dyson V15S Submarine model süpürge satın aldım. Cihazı garanti... süresi bittikten sadece 2 ay sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda cihaz şarj almıyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza yaşanması,
Dyson v15 Detect Submarine süpürgeyi garanti süresi içinde satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen tutma kolun...da çatlak oluştu, süpürge zaman zaman kendiliğinden durmaya başladı ve bazı parçalarda da sorunlar ortaya çıktı. Bu sorunlar üzerine bugün Dyson Türkiye ile görüntülü olarak görüşt
Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi 7 Mayıs 2024 tarihinde, yüksek kalite ve uzun ömür beklentisiyle satın aldım. Anca...k kısa süreli ve tamamen normal kullanım sonrasında, özellikle koltuk temizliği için kullanılan küçük başlığın iç kısmında bulunan ve dönmesini sağlayan mekanik parça 1 Mayıs 2025
Dyson v16 Submarine süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli “hava yolu tıkalı”... uyarısı veriyor. Tüm filtreleri ve boruları düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu uyarı kesilmiyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştü
Dyson Submarine başlığımla ilgili Şubat 2026’dan beri yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. S...ubmarine başlığının kapağı yerine tam olarak oturmuyor, “tık” diye sabitlenmesi gerekirken tutmuyor ve kullandığım sırada yere su akıtıyor. Bu nedenle iki kez Dyson müşteri hizmet
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemle birlikte gelen Torque Drive Motorhead Assy başlık, tüm kullanım talimatlarına har...fiyen uymama rağmen yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Ürünü satın aldığım günden bu yana son derece dikkatli, temiz ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe almadı, sıvı te
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemin halı başlığında uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Halıyı süpürü...rken motor çalışmaya devam etmesine rağmen halı başlığı bir anda duruyor ve dönmüyor. Bu sorun defalarca tekrar etti. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüntülü görüşme yaparak so
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Kocaeli İzmit Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü... bir gündür kullanırken özellikle eko ve oto modunda sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Tüm aparatları ve parçaları kontrol etmeme ve temiz olmalarına rağmen bu uyarı deva
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürge satın aldım. Evimde iki süpürge... olduğu için ürünü çok yoğun kullanmadım ve ilk kez geçen hafta detaylı temizlik yaptım. Tüm talimatlara uyarak, herhangi bir parçasını yıkamadan ve vidasını sökmeden temizlik yapt
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Dyson v10 submarine süpürgemi kullanırken yaklaşık 1 haftadır sürekli filtr...e uyarısı almaya başladım. Filtreyi temizlememe rağmen uyarı gitmiyor ve ci
Dyson Submarine v15 süpürgenin sulu başlığı akıtma yapıyor. Normal süpürme performansı ilk aldığım zamanki gibi değil ki... birkaç ay oldu. Onun dışında az önce silme yaparken kirli suyu sürekli akıttı. Defalarca onu silmekle uğraşırken zaman kaybının dışında, kirli suları her yere dağıttığı için üzeri
Dyson v15S Detect Submarine model süpürgeyi 28.03.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece iki gün ...sonra süpürgede sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdığımda 5–10 saniye içinde kendiliğinden duruyor. Dyson müşteri hizmetleri ile canlı destek üzerinden görüştüğümde, soru
"Şikayetim sonrasında Dyson benimle iletişime geçti ve süreç boyunca 3 kez görüntülü görüşme sağlandı. Son görüşmede garanti süresinin dolduğu belirtilmesine rağmen durumun merkeze iletileceği ifade edildi. Ardından, “bir sefere mahsus” denilerek arızalı parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Başından beri anlatmaya çalıştığım konu zaten buydu: Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir ürünün, garanti bitiminden yalnızca 2 ay sonra kritik bir parçasının arızalanması normal değildir. Günlerce dönüş beklemek, stok takibi yapmak ve defalarca görüşme gerçekleştirmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetin en başta çözülmesi gerekirdi. Öte yandan, bazı müşterilerin bu tür durumları suistimal etmesini önlemek adına belirli prosedürlerin uygulanıyor olabileceğini de anlayabiliyorum. Ancak iyi niyetli kullanıcıların, açık şekilde ortada olan mağduriyetlerde bu kadar uzun ve yıpratıcı bir süreç yaşamak zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Yine de süreç içerisinde gerçekten dinleyen, çözüm üretmeye çalışan ve anlaşma sağlanabileceğini hissettiren insanların olması beni mutlu etti. Bu yaklaşımı gösteren ve yardımcı olmaya çalışan çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş olsa da, yaşadığım deneyimi şeffaf şekilde paylaşmak istedim."
Dyson Submarine model süpürgemi, markanın kalite ve dayanıklılığına güvener...ek satın aldım. Ürün için belirtilen 2 yıllık garanti süresi sona erdikten
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 26 ay önce satın aldım. Cihazı ço...k dikkatli ve narin kullanmama rağmen bir süredir sert zemin başlığı dönmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sert zemin başlığının motorunun arıza yaptığını ve bunun i
Dyson v15 Submarine süpürgemi 28.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyo...r. Alırken, herhangi bir sorun yaşadığımda garanti kapsamında ücretsiz yardımcı olunacağı özellikle belirtilmişti. Ancak şu an yaşadığım sorunlarda bunun tam tersini görüyorum. Ya
Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Şok market ’ten satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli “filtre te...mizleyin, filtre tıkandı” şeklinde uyarı veriyor. Borularda ya da filtrede herhangi bir tıkanıklık olmamasına rağmen, hazne dolmadan filtre dolu uyarısı alıyorum. Filtreyi talimatl
Dyson v15 Submarine model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 gün önce cihaz bir anda şarj olmamaya baş...ladı ve şarja taktığımda mavi ışıklar hiç yanmıyor, yani şarja geçtiğine dair hiçbir belirti olmuyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak telefonda görüntülü görüşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100