to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Humidify Cool model hava temizleyicimi yaklaşık bir hafta önce arıza nedeniyle İzmir’den Kolay Gelsin Kargo ile servise gönderdim. Cihazımın arızasının giderilmesi için teslim ettim ve 3-4 gün sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünüm geldiğinde cihazın birçok yerinde çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile çizikleri gösterdim ve konunun çözüleceği söylendi.
Daha sonra tekrar aradığımda, yapılan inceleme sonucunda “kullanıma aykırı bir durum olmadığı” gerekçesiyle talebimin iptal edildiği bildirildi. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve henüz bir yıl bile dolmadı. 144907299 takip numarasıyla yapılan bu işlemde, cihazımın servisten çiziklerle dönmesi beni mağdur etti.
Ürünümde oluşan çiziklerin giderilmesi için ilgili parçaların değiştirilmesini ya da yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum; aksi takdirde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Dyson’dan satın aldığım Purifier Humidify + Cool Formaldehyde model hava temizleyici, kısa süreli kullanımda “Derin Temizlik Uyarısı” hatası vererek işlevsiz hale geldi. Bunun üzerine cihaz değişimi talep ettim ve aynı modelin birebir yenisi gönderildi. Ancak ne yazık ki, ikinci gönderilen ...
Dyson’ın resmi internet sitesinden Purifier Cool model ürünü sipariş ettim ve 39.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 55112, takip numaram ise 136699878’dir. Siparişimin teslimat adresi İzmir Karşıyaka’dır. Siparişi verirken telefon numaram sehven yanlış yazılmış. Bu ...
Dyson Humidify+Cool model hava temizleyicimi, nem üflememe sorunu nedeniyle servise gönderdim. Cihazım servisten döndüğü gün bu kez su pompası arızası verdi. Ürünün kargoda hasar gördüğünü düşünüyorum, çünkü kutusu parçalanmış şekilde ve kamera kayıtlarında da görüldüğü üzere, kargo çalışanı bizi ar...
Dyson marka Pure Hot + Cool model hava temizleyicisini 3,5 yıl önce satın almış idim. 1 Garanti süresinin dolmasına çok yakın bir süre kala cihazın ekranında ünlem işareti belirmiş ve çalışmamış idi. Yetkili servise alınıp tamir edildi. Geçtiğimiz hafta yine aynı arıza ile çalışmayınca yetkili servi...
Mayıs 2024’te satın aldığım Dyson Humidify+Cool hava temizleyiciyi, su pompası arızası nedeniyle 2 Eylül’de İstanbul’dan İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Ürün ve kumandasını kargo şirketine teslim ettim. 9 Eylül’de ürün bana teslim edildi. Ancak 15 Eylül’de ürünü açıp kontrol ettiğimde, hem c...
Yorumlar