to read complaints and reviews, or file yours.Serviste Zarar Gören Dyson Süpürgem İçin Çözüm Bekliyorum
Dyson v15 süpürgemi ilk defa servise gönderdim. Ürünüm servisten geri geldiğinde gövdesinde ezilmeler ve çeşitli bölgelerinde çizikler olduğunu gördüm. Servise gönderdiğimde böyle bir sorun kesinlikle yoktu, ürünü sorunsuz ve temiz bir şekilde teslim etmiştim.
Ürünü Teknosa üzerinden almıştım ve faturalı bir şekilde satın aldım. Yaşadığım bu durum üzerine Dyson yetkili servis ve ilgili taraflarla görüştüğümde ürünün bu şekilde gelmesini kabul etmediklerini, sorumluluk almayacaklarını belirttiler. Ürünün serviste zarar görmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Ürünümün servise sağlam gittiği, ancak ezilmiş ve çizilmiş olarak geri gönderildiği açıkça ortadayken, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bir ürünün kalitesi müşteri Temsilcisini aradığımızda ortaya çıkıyor kesinlikle doğru bir tespit... 20 dakikada bir yetkiliye bağlanılmaz mı Demek ki bütün Dyson kullanıcıları şikayetçi üründen neyse Ben parayı çöpe atmış olarak kabul ediyorum Dyson firması Dyson almayın alırsanız da servise göndermeyin...
