to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgemin çekim gücü neredeyse tamamen düştü ve sürekli filtre uyarısı veriyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve artık süpürgeden verim alamıyorum.
Dyson ile görüştüğümde görüntülü destek üzerinden filtre değişimi önerildi ancak garanti süresi dolduğu için bunun ücretli olacağı söylendi. Annemde de daha önce Dyson v8 vardı, o da 3 yıl dolmadan bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldık. Benim v10 süpürgem de 4 yılı biraz geçince benzer şekilde sorun çıkarmaya başladı. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün 3–4 yıl içinde bu hale gelmesi, dayanıklılık ve kalite beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Dyson’dan, yaşadığım bu sorun için iyi niyet göstergesiyle yeni bir süpürge temin edilmesini veya mağduriyetimi eşdeğer şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. O kadar para verip birkaç yıl içinde bozulacaksa bu ürünleri almanın bir anlamı kalmıyor, bu nedenle şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V10 süpürgeyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihazın garantisi devam ederken defalarca filtre değişimi ve tamir işlemleri için servise göndermek zorunda kaldım. Ancak garanti süresi bitince ürün de kullanılamaz hale geldi; çekiş gücü çok düşük ve süpürdüğü tozu, kiri geri bırakıy...
Dyson V10 süpürgemde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak filtre uyarısı alıyorum. Bu sorunu daha önce de ara ara yaşamıştım fakat son 2 haftadır hiç düzelmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gövde değişimi yapılması gerektiğini söylediler ve garanti sürem 2 ay önce ...
Dyson v10 süpürgeyi Mart 2023’te Dyson resmi sitesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iki yıl boyunca düzenli kullandım. Garanti süresi Mart 2025’te bitti ve tam garanti bitiminden kısa bir süre sonra, Mayıs 2025’te süpürge ucum aniden kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayr...
Dyson V10 dikey süpürgem, tüm detaylı temizliğini defalarca yapmama rağmen sürekli filtre uyarısı veriyor ve bu nedenle 10 gündür ürünü kullanamıyorum. Filtreyi söküp temizlememe ve makinenin iç kısımlarını da dikkatlice temizlememe rağmen uyarı ekranı gitmiyor. Ürünü 2022 yılında satın aldım ve şu...
V10 Dyson süpürgemizin standart filtre temizliğini yaptıktan sonra her zamanki gibi kuruttuk. Tekrar ihtiyaç halinde çalıştırdığımızda kesik kesik çalışıyor ve filtre uyarı ışığı yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradık iç temizliğini yapmamızı önerdiler. Titizlikle onu da yaptık ve sorun hala devam etm...
Yorumlar