Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satışta Verilen Koşulsuz İade Sözü Mağazada Yerine Getirilmedi

Betül
25 Ağustos 19:57
1.920

Dyson Airwrap ürününü 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğu bilgisiyle, Hilltown Karşıyaka AVM’deki mağazadan satın aldım. Ancak ürünü kullandıktan sonra saç tipime uygun olmadığını ve beklediğim kalıcılığı sağlamadığını fark ettim. Bu nedenle bugün, yani satın alma tarihinden itibaren 14 gün dolmadan iade talebimi ilettim.

Mağaza yetkilileri ise kutu açılımı olduğu için mağazadan alınan ürünlerde iade işlemi yapılamayacağını belirttiler. Oysa bana satış sırasında 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğu açıkça ifade edilmişti. Fatura numaram: 0323087411500001.

İade hakkımın kullanılmasını ve mağaza tarafından sürecin başlatılmasını talep ediyorum.

04 Eylül 11:57 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslıhan
24 Ocak 2024 21:35
3.371

14 Kasım 2024 16:49
2.322

Dyson Mağazasında Değişim Talebim İade Hakkı Gerekçesiyle Reddedildi

Elif
20 Eylül 19:04
1.700

Dyson Airwrap Teknik Servis Sonrası Hasarlı Ürün Mağduriyeti

Anna
22 Ekim 19:27
689
Dyson Airwrap Teknik Servis Sonrası Hasarlı Ürün Mağduriyeti
Dyson Airwrap Teknik Servis Sonrası Hasarlı Ürün Mağduriyeti
Dyson Airwrap Teknik Servis Sonrası Hasarlı Ürün Mağduriyeti

Sinem
29 Mayıs 2024 17:26
3.012
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru