Ana Sayfa
Dyson
Satın Alınamayan Difüzör Başlığı Nedeniyle Uzayan Mağduriyet

ID:33450686

Satın Alınamayan Difüzör Başlığı Nedeniyle Uzayan Mağduriyet

Birgül

Dyson

22 Ağustos 2025 18:30

1.008

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Anadolu yakasındaki Akasya AVM Dyson satış noktasından satın aldım. Satın alma sırasında, ek olarak almak istediğim difüzör başlığın 1-2 hafta içinde satışa çıkacağı ve rahatlıkla temin edebileceğim söylenerek bana garanti verildi. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen, hem satış noktalarında hem de internet sitelerinde istediğim difüzör başlık bir türlü satışa sunulmadı.

Bu süre zarfında farklı mağazalara her ay sordum, internet sitelerini ise neredeyse her hafta kontrol ettim. Ayrıca mağazaya mail adresimi bırakıp stok durumuyla ilgili bilgilendirilmek istedim, fakat hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak internet sitelerine yönlendirildim ve aynı sorun tekrarlandı. Başlığı ücretli olarak almak istediğimi de belirttim, ancak stoklara girmediği için hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Beklentim, ya difüzör başlığın en kısa sürede temin edilmesi ya da ürünün geri alınarak mağduriyetimin giderilmesidir. Uzun süredir çözülemeyen bu durumun acilen sonuca ulaştırılmasını rica ediyorum.

Dyson

01 Eylül 2025 14:20 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

01 Eylül 2025 14:21

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dyson Airwrap Cihazında Seri Numarası Ve Başlık Sorunu

Buse

Dyson

09 Ekim 2025 19:39

708

04.11.2022 tarihinde İstanbul Şişli Teşvikiye City’s AVM Dyson mağazasından Airwrap Multi Styler cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana başlık oturmama sorunu yaşıyorum. Daha önce de Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim, fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ciha...

satin-aldigim-dyson-airwrap-cihazinda-seri-numarasi-ve-baslik-sorunu-2.jpg

Aslı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson Airwrap Filtre Temizlik Aleti Eksikliği

Aslı

Dyson

25 Nisan 2024 19:14

2.456

Tam 24 gün önce Akasya AVM Dyson Mağazasından Airwrap satın aldım. Kutunun içerisinden filtre temizleme başlığı çıkmadı. Filtre temizliğine hemen iht...

Dyson Airwrap Difüzör Başlığına Ulaşamıyorum: Stok Sorunu Ve Mağduriyet

Cansu

Dyson

12 Eylül 2025 05:19

1.526

Dyson Airwrap cihazımı uzun süre önce satın aldım ve yaklaşık bir yıldan fazladır. Airwrap’a uyumlu difüzör başlığını temin etmeye çalışıyorum. Özellikle Kanyon mağazasında ve farklı mağazalarda defalarca stok sorgulaması yaptım, ancak hiçbir yerde ürüne ulaşamadım. Dyson müşteri hizmetleriyle de il...

Dyson Airwrap Difüzör Başlığı Uzun Süredir Stokta Yok

Gonca

Dyson

16 Ağustos 2025 12:56

1.014

Aralık 2024’ten beri Dyson Airwrap Straight + Wavy modelim için difüzör başlığı stoklara gelmiyor. Ankara’dan satın aldığım ürünün bu parçasını ayrıca almak istiyorum ancak hem fiziksel mağazalarda hem de online mağazada uzun süredir hiçbir yerde bulamıyorum. Böyle büyük ve güvenilir bir markadan bu...

1 Destek

Dyson Airwrap Mağduriyeti Asla Ücret İadesi Yapılmıyor İlgi Alaka Yok

Başak

Dyson

05 Nisan 2024 19:46

4.534

31.01.2024 Tarihinde İzmir İstinyePark AVM içerisinde bulunan mağazası bulunun Dyson firmasından Airwrap adı verilen saç şekillendiriciyi satın aldım. Ürün problemli çıktı, aldığım tarihten 3-4 gün sonra gönderdim servise yenisi ile değişim yapalım dediler fakat ürün stokta yok ne zaman gelir diyoru...

Öne Çıkan Konular