to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Forum Media Markt mağazasından Dyson V11 model süpürgeyi satın aldım. Mağazada ürünü deneme imkanım kısıtlıydı, bu nedenle ağırlığını tam olarak fark edemedim. Eve gelip kutuyu açınca, süpürgenin ağırlığının benim sağlık durumuma uygun olmadığını anladım. Belimden ameliyatlıyım, elimde sinir sıkışması ve boynumda fıtık var; bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil.
Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, Trabzon'un ilçesinde oturduğum için ancak fırsat bulup mağazaya geri götürdüm ve durumu anlattım. Mağaza çalışanları bir form doldurdu ve ürünü Dyson servisine gönderdiler, ancak Dyson iade talebimi kabul etmedi. Daha sonra tekrar Media Markt’a başvurdum fakat onlar da ürünü geri almak istemedi. Hem Dyson hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ürünü kredi kartı ile taksitle aldım ve ödemeleri başladı. Ayrıca garanti süresini 5 yıl uzatmak için ekstra ücret ödedim. Şu anda ürün mağazada ve ben tekrar iade talebinde bulunmak istiyorum; çünkü sağlık sorunlarım nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Eğer iade kabul edilmeyecekse, en azından başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ben Dyson markasının ve medya markın ürünün arkasında durup mağduriyetimi gidereceğini düşünüyordum ama öyle olmadı inşallah olumlu bir şekilde gelişir
03.09.2024 tarihinde Media Markt'a gittim ve Dyson almak istediğimi söyledim ve modellere baktım. V15 modelini seçtim fakat ellerinde olmadığını, bana sipariş geçebildiklerini söylediler. Üstüne bir de ek garanti kapsamını para vererek uzattım ve herhangi bir sorun olduğunda kusurlu ürün gelirse ne ...
17. Ekim. 2023 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson marka, modeli v12 seri numarası 8CX-EU-SGK37*** olan dik süpürgenin; 21. Ekim. 2023 tarihinde 0542**17**** numaralı hattan aramış olduğum Dyson müşteri hizmetlerinden beyza hanıma, ilk kullanımda sitesinde ve kullanı...
30.08.2025 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım Dyson airstrait ürünü, kutusunu açıp denediğimde arızalı çıktı. Ertesi gün, yani 31.08.2025 tarihinde ürünü değişim veya iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları beni Dyson yetkili servisine yönlendird...
Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından 23.900 TL ödeyerek satın aldığım Dyson v15 dik süpürgem, garanti kapsamında batarya arızası nedeniyle 26 Eylül 2025 tarihinde servise teslim edildi. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bataryanın stokta olmadığını ve gümrük sürecinde olduğunu be...
23.01.2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt mağazasından Dyson Airstrait aldım. Ürünü kullanınca hem test reset tuşunun çalışmadığını, bir müddet sonra çalıştığını, çalışınca da içeride inanılmaz bir buhar bıraktığını gördüm. Yani neredeyse göz gözü görmeyecek derecede sis oldu. Bununla birlikte bo...
Yorumlar