to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a bağlı finans kartımla bilgim ve onayım dışında 22 Nisan saat 00.36’da Dyson marka süpürge alışverişi yapılmış görünmektedir. İşlem 9 taksite bölünmüş ve toplam 52.999 TL tutarında bir harcama yansıtılmıştır. Bu alışverişi ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankayı aradım ancak tarafıma, “Bizlik bir durum değil, siz onay vermişsiniz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. İşlemle ilgili herhangi bir mağaza adı veya detaylı iş yeri bilgisi tarafıma görünmemektedir, yalnızca telefon üzerinden aranarak böyle bir harcama yapılmış gibi gösterilmiştir. Güvenlik gerekçesiyle kartımı hemen kapattırdım.
Benim rızam ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak 52.999 TL tutarındaki harcamanın tamamen iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartı ekstremde 22 Nisan tarihinde Dyson adına 52.999 TL tutarında bir harcama gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, alışverişi gerçekleştirmedim ve bu harcamadan ancak ekstreme baktığımda haberim oldu.
İşlemi fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Kartın sürekli benim yanımda olduğunu, herhangi bir şekilde şifre gelmediğini ve Dyson’dan böyle bir alışveriş yapmadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma işlemi benim yapmış olabileceğim ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi.
Benim iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu 52.999 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tutarın kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dyson ile yaşadığım bu süreç, hem iznim olmadan gerçekleştirilen işlem hem de sonrasındaki tutarsız açıklamalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı oluşturmaktadır. 25.02.2026 tarihinde Akbank kartımdan bilgim ve iznim olmadan Dyson üzerinden 41.999 TL tutarında süpürge makinesi alışveriş...
29 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Dyson.com.tr üzerinden kartımdan 16.999 TL tutarında süpürge alışverişi yapılmıştır. Bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Olayı fark eder etmez hem Dyson müşteri hizmetleriyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim hem de bankama başvurarak harcama itirazı yap...
25 Ocak tarihinde Dyson’dan 16.999 TL bedelle bir süpürge sipariş ettim. Yanlış modeli aldığımı fark ettiğim için ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. Kargo hareketlerinden ve bilgilendirmeden anladığım kadarıyla ürün 3 Şubat’ta Dyson’a ulaşmış olmasına rağmen para iadesi sürecim bir türlü tama...
29 Kasım 2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında Dyson internet sitesinden Gen5 model süpürge satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında tarafıma 910903325310 numaralı bir sipariş kodu verildi ve alışveriş bilgilerinin e-posta ile gönderileceği yazıyordu. Ancak ne siteden siparişimi teyit edebildim ne de...
Dyson firmasından web üzerinden15.04.2023 tarihinde 9 taksitle V15 model süpürge aldım. Ancak işlemim 9 taksit olmasına rağmen firma tarafından kaynaklanan problem yüzünden tek çekim olarak tarafıma yansıdı. Görüşmelerim neticesinde ürünü teslim almadan kargodan geri göndermem istendi ve akabinde ba...
Yorumlar