to read complaints and reviews, or file yours. 
Mydyson Care Bakım Hizmeti (! ) ve sürecinden ve Kolay Gelsin kargodan şikayetçiyim.
Mydyson Care Bakım Hizmeti satın aldıktan sonra kimse dönüş yapmıyor. Siz dijital asistanla insanı usandıran bir süre ve usulle işlem başlatıyorsunuz. Evinizden teslim almak üzere kurye (ne şubesi ne depo merkezi olan, dijital asistandan başka muhatap bulamadığınız alelade bir kargo şirketi olan Kolay Gelsin şirketinden) yönlendiriliyor. Kuryeye tüm parçalarıyla teslim ettiğiniz süpürgeniz, borusu eksik olarak size geri gönderiliyor. Dyson’a bildiriyorsunuz. "Kargo süreci sizin sorumluluğunuz" diyor. Kargoya bildiriyorsunuz. "Firmanızla iletişime geçin. Biz teslim ettik" diyor. Ne kargo şirketi ne de Dyson şirketi sorumluluk kabul etmiyor. Sonuç; bakım yaptırıp uzun ömürlü olsun istediğiniz süpürge kullanılamaz halde elinizde patlıyor. Teşekkürler sözde kaliteli ve kurumsal Dyson ve Kolay Gelsin.
Dyson'dan aldığım elektrik süpürgesini bir türlü iade edemiyorum. 5 iş günü boyunca ürünü iade etmek için evde beklememe rağmen, ürünü almaya gelen kimse olmuyor. Bu süreçte işe gidemediğim için mağdur oluyorum. Dyson, sorunun kendileriyle alakalı olmadığını söylese de, bir Dyson müşterisi olarak ür...
Dyson v 12 ürünümü bakım paketi satın alarak ( 5 bin tl ) Kolay gelsin firması aracılığıyla ( anlaşmalı olduğu firma ) Dyson a yolladım. Ürünü yollayalı tam 1 ay oldu. Göndermeden önce müşteri hizmetleri 5 iş günü içerisinde ürünümün geri yollanacağını söyledi. 1 aydır sürekli Dyson ayrı Kolay gelsi...
Merhaba, Dyson marka süpürgemizdeki sorun nedeniyle servise gönderdik. Servis, kontrolleri tamamlayıp ürünü Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etti ancak cihazımız bir türlü tarafımıza ulaştırılamadı. Evde bulunmadığımız zamanlarda arıyorlar, uygun olduğumuz gün ve saatleri belirtiyoruz. Kurye, bel...
Dyson'dan sipariş ettiğim G5 Detect süpürgeyi, Kolay Gelsin kargo şirketi adresi bulamayıp, bizlere hiçbir haber vermeden geri iade ettiler. Ürünün iadesinden haberimiz olmadığını Dyson'a bildirdik ve kargo şirketiyle bir bağlantılarının olmadığını söylediler. Çalıştıkları kargo şirketinin yaptıklar...
02.01.2025 tarihinde Dyson’a Gen5 süpürgemi servise götürmek için Kolay Gelsin kargo firması evden teslim için geldi. Bana da Dyson müşteri hizmetlerinden 2 adet kargo kodu geldi. Birisi gönderdikleri başlık için iade kodu, diğeri ise süpürge için servis kodu ama iki kodda da hiçbir açıklama yok, ha...
Yorumlar