Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mydyson Care Ve Kolay Gelsin İle Sorumsuz Hizmet Deneyimi

Esra
Esra
Dyson
21 Mart 2025 21:411.286

Mydyson Care Bakım Hizmeti (! ) ve sürecinden ve Kolay Gelsin kargodan şikayetçiyim.
Mydyson Care Bakım Hizmeti satın aldıktan sonra kimse dönüş yapmıyor. Siz dijital asistanla insanı usandıran bir süre ve usulle işlem başlatıyorsunuz. Evinizden teslim almak üzere kurye (ne şubesi ne depo merkezi olan, dijital asistandan başka muhatap bulamadığınız alelade bir kargo şirketi olan Kolay Gelsin şirketinden) yönlendiriliyor. Kuryeye tüm parçalarıyla teslim ettiğiniz süpürgeniz, borusu eksik olarak size geri gönderiliyor. Dyson’a bildiriyorsunuz. "Kargo süreci sizin sorumluluğunuz" diyor. Kargoya bildiriyorsunuz. "Firmanızla iletişime geçin. Biz teslim ettik" diyor. Ne kargo şirketi ne de Dyson şirketi sorumluluk kabul etmiyor. Sonuç; bakım yaptırıp uzun ömürlü olsun istediğiniz süpürge kullanılamaz halde elinizde patlıyor. Teşekkürler sözde kaliteli ve kurumsal Dyson ve Kolay Gelsin.

25 Mart 2025 11:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Esra
Esra
26 Mart 2025 22:06

Ne yazık ki hala kimse problemimle ilgilenmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dyson Ve Kargo Firmasıyla Yaşanan İade Süreci Mağduriyeti

Hazal
Hazal
Dyson
6 Mayıs 2025 13:36572

Dyson'dan aldığım elektrik süpürgesini bir türlü iade edemiyorum. 5 iş günü boyunca ürünü iade etmek için evde beklememe...

Dyson Ve Kargo Firmasıyla Yaşanan İade Süreci Mağduriyeti
Dyson Ve Kargo Firmasıyla Yaşanan İade Süreci Mağduriyeti

Dyson Bakım Sonrası Süpürgem Kayboldu, Kimse Yardımcı Olmuyor

Zeynep
Zeynep
Dyson
22 Temmuz 2025 13:121.034

Dyson v 12 ürünümü bakım paketi satın alarak ( 5 bin tl ) Kolay gelsin firması aracılığıyla ( anlaşmalı olduğu firma ) D...

Dyson Kargo Teslim Süreci

Mustafa
Mustafa
Dyson
1 Mayıs 2024 11:41385

Merhaba, Dyson marka süpürgemizdeki sorun nedeniyle servise gönderdik. Servis, kontrolleri tamamlayıp ürünü Kolay Gelsin...

1

Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinde Profesyonellik Sorunu

Nejat
Nejat
Dyson
24 Aralık 2024 17:07656

Dyson'dan sipariş ettiğim G5 Detect süpürgeyi, Kolay Gelsin kargo şirketi adresi bulamayıp, bizlere hiçbir haber vermede...

Yanlış Kargo Kodlarıyla Karışıklık Ve İletişim Sorunu

Gamze
Gamze
Dyson
9 Ocak 2025 19:16905

02.01.2025 tarihinde Dyson’a Gen5 süpürgemi servise götürmek için Kolay Gelsin kargo firması evden teslim için geldi. Ba...

Yanlış Kargo Kodlarıyla Karışıklık Ve İletişim Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V11 Başlığı Kırıldı

Dyson V11 BaşlığıKırıldı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Dyson V15 Detect Duraksama Arızası

Dyson V15 DetectDuraksama Arızası

Profil fotoğrafı
Mansur
Dyson Gen5 Süpürgem Var Ve Hiçbir Sorun Yokken Çatladı!

Dyson Gen5Süpürgem Var Ve Hiçbir Sorun Yokken Çatladı!

Profil fotoğrafı
Emine
Dyson Süpürgenin Başlığı Ve Toz Hazne Kapağı Kırıldı

Dyson SüpürgeninBaşlığı Ve Toz Hazne Kapağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Derya
Sağlam Ürünüm Servis Dönüşü Borusu Yamulmuş Geldi Dyson V16

Sağlam ÜrünümServis Dönüşü Borusu Yamulmuş Geldi Dyson V16

Profil fotoğrafı
Asiye
Dyson V12 Detect Slim Garanti Kapsamındaki Arıza

Dyson V12 DetectSlim Garanti Kapsamındaki Arıza

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Logo
Dyson
V15 Detect
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri