Dyson Süpürge Başlık Parçasının Garanti Kapsamında Değiştirilmemesi



Dyson V15 Detect süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve o dönem neredeyse bir... memur maaşı kadar, yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım. Üründen uzun süre sorunsuz faydalanmayı beklerken, Ocak ayı başından itibaren süpürge kesik kesik çalışmaya başladı. Şarjı bi

"Dyson yeni bir beşlik göndererek sorunumu çözdü. Öncelikle Şikayetvar'a sonra Dyson'a teşekkür ederim."





Dyson Cyclone V10 Absolute kablosuz dikey süpürgeyi Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından aldığım günden beri, özelli...kle yatak ve koltuk süpürürken sürekli boğulma sorunu yaşıyorum. Ürün defalarca servise gitti. İlk 10 gün içerisinde servise ilettiğimde ise 'çekim gücünde herhangi bir sorun yok'

5 Ekim’de Maltepe Piazza Avm girişindeki Dyson standından saç düzleştirici satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusun...u dahi açmadım. Ancak stand görevlisi, ürünü kontrol etmek için kutuyu kendi açtı. 5 gün sonra üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. İade talebimi ilettiğimde, gö
Dyson Airwrap ürünümün bir başlığı arızalandığı için garanti kapsamında servise göndermem istendi. Telefonda özellikle s...ordum: “Sadece başlık mı yollamam gerekiyor, ana gövdeyi de mi? ” Net şekilde “Ana gövdeyi de göndermelisiniz.” denildi. Bunun üzerine başlık ve ana gövdeyi kendi şahsi kutumla (a
Ankara Ankamall mağazasına 17 Mayıs 2025 tarihinde ürünleriniz hakkında bilgi sahibi olmak için gittim. Saçım maşalı ve ...düz bir yapıya sahip. Önüne vereceği volümü merak ettim, denemek istedim. Çalışan personeller saçımda işler olduğunu ve denme yapamayacaklarını dile getirdiler. Ürünü denemeden nas
Dyson'ın kendi sitesinden geçen sene saç şekillendirici aldım, kıvırcık yapmak için başlık almak istedim. 'Sizin makiney...e uyumlu değil' dediler. Benden birkaç ay sonra arkadaşım, benim ürünün aynısından sipariş ettiğinde içinde kıvırcık için alet çıktı. Ben müşteri temsilcisini aradım, 'Uyumlu olmad
İki sene önce neredeyse bir aylık maaşıma denk gelen v15 halı başlığı bozuldu garantisi 3 ay geçti. Başlığı göndermiyorl...ar. Başlık fiyatı da 4000 TL yedek parçası çok yüksek. Bir aylık maaş fiyatın da olana bir ürün iki senede bozulmamalı halı başlığı olmadan da hiçbir işe yaramıyor. Partikül sayımı
Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada Dyson Türkiye üzerinden çeyizim için satın aldım. Haziran ayında e...vlendim ve kullanmaya başladım. Süpürge aralık ayını görmedi, bozuldu. Tetiği basılı olduğu halde çalışmıyor. Ben tamir kabul etmiyorum, değişim talep ediyorum. Piyasanın en pahalı

2023 Ağustosta aldığım Dyson v15in iki hafta sonra başlığın yan tarafındaki tekeri koptu. Bu devirde bir maaş verip aldı...ğım süpürgeyi pamuklara sarıp gözünün içine bakıyordum. Müşteri hizmetleri başlığın şu anda ellerinde olmadığını, üretimde olduğunu söyledi. Her hafta aramam gerektiğini iletti. Ta
"Dyson yetkili servisinden ismini hatırlamadım bir kişi beni aradı Sorunlarımı tekrar dile getirdim Dyson yetkili servisine yönlendirdi gönderdim 5 gün içerisinde cihazda güç kesintisi cyclone kopması ve başlık kırık sorununun çözüldüğü mailni aldım tekrar evime kargolandı garantim bitmediği için hiçbir ücret ödemedim tekrardan buradan teşekkür ediyorum"

Merhaba, 01/12/2021 tarihinde aldığım Dyson süpürgemi ilk bir yıl ne kadar verimli kullandıysam, son 2 yıldır süpürgem t...amamen işlevini yitirdi. En ucuz süpürge dahi şu an benim süpürgemden daha iyi süpürüyor. Dyson gibi bir firmaya bunu hiç yakıştıramıyorum. Aldığım dönemde 2 aylık maaşımı bu süpür

Dyson marka V11 model şarjlı süpürgem var, daha bir sene oldu alalı. Neredeyse bir maaşımı vererek aldığım bu süpürge bi...r sene dolar dolmaz bozuldu. Önce müşteri hizmetlerini aradım beni görüntülü aradılar ve sorun filtrede olabilir dediler, değiştir dediler değiştirdim ancak sorun çözülmedi, şehrim

Dyson Airwrap kampanya sözünü tutmuyor ve mağdur ediyor. 11 Şubat'ta internet adresleri üzerinden verdiğim sipariş bugün... elime ulaştı ancak yanında seyahat çantası yoktu. Kampanya devam ediyor fakat stoklar bittiği için gönderim sağlanamadı. Ben de stoklar yenilendiğinde gönderilmesini talep ettim.
18 Aralık tarihinde Media Markt'tan Dyson V15 Detect Absolute kablosuz süpürge satın aldım. Anti Tangle mini başlık ve m...obilya altı adaptörü kutuları boştu. Eğer ürün içeriğinde artık bu parçalar yoksa, neden paket içeriğinde bu parçaların boş kutuları bulunuyor? Daha önce aynı ürünü alan arkadaşlar


Dyson Motorhead başlık 2 yıl sonra hemen bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda tamirin mümkün olmadığını yenisini ala...bileceğimi söylediler. 960 TL gibi fiyat belirttiler. Aynı zamanda filtresini temizlesem de sürekli filtre kirli uyarısı veriyor. Onu da söyleyince filtreyi de yenilemem gerektiğin

Ben, annem ve diğer iki kız kardeşim Dyson elektrik süpürgesini kullanmaktayız. Kullandığım elektrik süpürgesinin kapağı... açılmıyordu bunun üzerine ; 27.07.2023 perşembe akşamı saat 19.00 civarında Google tarayıcısı üzerinden Dyson sayfasını aratarak size ulaşmaya çalıştım. Karşıma ; sayfanızın aynıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100